在社会基层“访贫问问题送爱心”工作中，存在“走访”多、“走访”少、只“慰”不“问”、“一”等问题。 “时”米、面、物、钱都送。 走过场走访慰问困难群众方案，或者问问题却什么也没做。 “下车、送礼物、停车、拍照”使救助慰问趋于机械化、形式化、排队化、肤浅化、形式化。
2017年1月，广东省启动“双百计划”，引入社会工作者提供基本民生保障服务，加强基层民政工作。 2020年11月，“双百计划”升级为“广东省覆盖民生、服务社会工作双百工程”。 深圳市福田区把“双百工程”作为密切党同人民群众血肉联系、解决新时代社会主要矛盾、推进国家治理现代化的重要举措完善制度体系和治理能力走访慰问困难群众方案，将弱势群体“小善大爱”行动纳入区政府2022年20件民生实事。
以人为本、科技为先，吉奥空间结合多年基层社会治理项目经验，从供给侧和需求侧入手，依托信息技术手段和区块数据的“三融合、五交叉”能力，重点支撑运用“块数据”+“民政”，创新服务方式，着力精准解决贫困群众“急、难、急”问题，建立特殊困难群体救助体系，构建“帮扶网络” ”，实现困难群众的“小愿望”，用小善意凝聚大爱，点亮城市温暖之光，为困难家庭提供陪伴、长期、全方位的帮助。
党建引领引领，多元治理引领共建共享
深化党建服务与志愿服务融合，将弱势群体生活保障和微观愿望需求与基层治理相协调。 民政部门牵头，妇联、残联、卫生健康等部门和各类社会组织积极参与，形成“党政机构+志愿者”政社联动、多方参与困难群体联动关怀服务模式，多主体共同参与，满足困难群体的不同需求。
党建引领，科技赋能
加密安全网，谁都不会掉队
数据赋能，将民政部门原始服务对象数据与区块数据平台下发的特殊群体、困难群体基础数据进行比对，形成信息需要验证的服务对象。 按照“识别对象——分析需求——制定计划——协调资源——专业干预——跟踪结果”的流程开展服务工作。 通过走访，获取特殊困难群体的第一手资料，为困难群体建立档案、登记册，做到“一户一档案”、“一人一档案”。 根据个人综合情况进行分级分类评估，明确不同层次需要关注的紧急程度，确定服务方式和日常走访频次，“量身定做”救助方案，落实因人因户实行全流程管理，提高服务“含金量”，为特殊困难群体保底线、精准底线、好底线。
困难群众服务清单
援助有需要人士的记录
特殊困难群体救助救助系统基于区块数据平台动态更新的人口区块数据库。 通过数据比对，识别出疑似困难的服务对象，并自动将服务对象推送给相应辖区的民政服务人员进行核查。 ，并在核实后提供相应的帮助。 对于能当场解决的实际困难和真实诉求，一律“立即处理、立即办结”。 现场无法解决的，将按订单纳入系统。 后续评估后，将通过多渠道、多单位共同努力予以解决，为有需要的群众提供长远效果。 帮助和关心。
搭建“微平台”，汇聚“微能量”，实现梦想和“微愿望”
把创建文明城市与改善民生、服务人民结合起来。 利用互联网的力量搭建助人桥梁，鼓励有需要的人在网上提出自己的小愿望，引导热心群众参与点亮特殊群体和困难群众的小愿望。
比如，低保户王先生家的电风扇坏了。 夏天快到了，他急需买一把新风扇。 但由于资金紧张，他一再拖延。 社区民政工作人员得知后，前来引导王先生通过手机APP发布“更换电风扇”的微愿望。 爱心人士（公民、志愿者、爱心企业等）可以通过小程序领取。 领取捐款后，社区工作人员联系领取捐款的爱心人士，确认微心愿号码、内容、具体捐款时间、捐款方式等，帮助贫困家庭的王先生实现替代梦想。一个新的电风扇。
“微心愿”移动端
《微心愿》桌面版
民政服务在政策帮扶的基础上，利用社会力量解决特殊群体、困难群体群众的小困难、小需求、小梦想，帮助特殊群体、困难群体实现“小愿望”，开放开辟服务特殊困难群体的“最后途径”。 “一公里”增强了弱势群体的获得感、幸福感、安全感，进一步加强了党组织与困难群众的联系，有效提升了党建引领基层治理的实效。