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公司的件九成半都是COD,你知道吗?

我公司95%的文件都是COD,我说几点:

1、消费者年龄影响支付方式。以我公司为例,客户以中老年人居多,影响有两方面:一是他们中的大部分不会或有网银预付款困难,支付方便现场(或刷卡)发货;B是他们不担心预付款,毕竟这和年轻人的网购体验不一样。

2、COD发货率(签到)问题。主观想象会觉得货到付款的发货率会低,但现实是除了提早提茶(签约率只有一半多一点,真的很吓人),现在这样顺丰和EMS做代收项目,大部分派送率90%就可以了。预付率确实比货到付款高,但不能保证收货后的退换货也低。这里要说的是,对于代收商品的快递状态,有拒收退货两种不同的概念,虽然意思是客户说:“我不要这个东西了”。但货到后未付款就发生拒收,退货发生在付款签字后。比如你家卖茶叶,100件发货,签收90件,10天内退回5件,那么你的发货率是90%(拒收10%),但你实际的周转率只有85%。也就是说,预付款率可能高达95%(拒收率只有5%),但如果签收后退货率是10%,那么实际成交率也是85%。所以COD不一定是低周转率。但如果收货后退货率为10%,那么实际成交率也是85%。所以COD不一定是低周转率。但如果收货后退货率为10%货到付款什么意思,那么实际成交率也是85%。所以COD不一定是低周转率。

3.比较拒收和退货的成本。一般的COD协议往往是与甲方达成的协议,大部分物流公司(或快递)都会对拒收的物品有邮费罚金条款,但退货往往没有。原因是:当面拒收甲方可归咎于物流原因(如不发货、延误、态度差、不配合刷卡等),但退货后发货只能说是甲方的产品,关于邮费违约金,比如你这件东西发货成功,我给你10元给快递公司,如果拒收,我只给你5元,同时COD手续费也没有了;和平邮一样10元。因此,在物流成本方面,

4.其他功能。COD方式在一定程度上有助于规范一线快递的行为,保护客户权益。什么意思,一般的预付标件,大家都知道网购,大部分连签收都不用,直接扔到你家门口~~~ 但是COD不一样,快递员要自提钱,不敢寄邮件没看到有人乱扔垃圾,同时,在顾客付款之前货到付款什么意思,消费者的维权意识也容易被唤醒~~~比如开箱验货~~~

好的,先到这里~