对于很多人来说，家电卖场可能是他们记忆中不可或缺的一部分。 是他们在装修新家时选择家具时的向往。 他们是小时候和父母一起看到琳琅满目的电子产品时不断的惊喜。 它们也是对老年人的提醒。 当父母购买新电器时，他们会感到自豪。
然而，随着可供消费者选择的渠道越来越多，传统大型家电卖场也日渐式微。 很多家电卖场这几年也关店或者破产，比如曾经红极一时的国家级家电卖场。 专卖国美电器。
近日，不少市民和媒体发现，西安市所有国美电器门店均已关闭。 而且不少消费者反映，去年在国美电器卖场购买的家电到现在还没有发货，联系退款也没有收到。
随后，陕西国美公众号也就门店关门、无法退款等问题发布了《西安国美致社会公众的一封信》，并对门店经营情况、分店经营情况、消费者送货退款等问题进行了审核。 解说：由于市场变化以及接连疫情的影响，零售业受到重创。 公司经营面临巨大压力，出现不同程度的资金短缺、人员锐减、售后不足等问题。
《西安国美致人民的一封信》截图
同时，国美电器股份有限公司决定西安国美电器网上商城，由于目前内部调整和裁员，大部分门店无法正常营业，暂时关闭。 未来，国美电器在陕西省内仅保留19家门店营业，其他重点门店将全力以赴尽快恢复营业。 开门营业。
值得注意的是，在国美的回信中，官方仅表示将尽力保证发货、退款等，但并未明确门店恢复营业的具体时间以及退货退款的时间表，这也让不少人翘首以盼。 收到退款的消费者感到沮丧。
事实上，今年2月份以来，西安国美已经关闭了部分门店。 当时只剩下国美电器（西安金华路店）、国美电器（太白南路店）、国美电器（北二环店）。 不过现在这三家店也已经关门了。 部分门店还贴有附近苏宁易购的招揽顾客的告示，门口也有苏宁易购的销售人员等候。
苏宁在国美未央店门口张贴的告示
无论调整后的国美电器未来如何重新出现在西安市场，这家曾经在西安家电卖场领先的企业的征程似乎已经走到了尽头。
全线撤退，家电卖场至暗时刻？
当然，国美在西安市场的失败并不是特例，而是全国市场的普遍现象。
2021年2月，创始人黄光裕出狱返回国美。 他大胆承诺将在18个月内恢复国美原有的市场地位，并开始大刀阔斧的结构调整和转型。 但事情却出乎意料。 两年之内，这家拥有36年历史的公司再次跌入谷底。 2022年中期，负债总额达到585.67亿元，营业收入几近枯竭。
西安国美电器未央店
反映在实际情况上的是全国各地国美线下实体店的关店潮，从西安到榆林，从温州到福州再到呼和浩特……关店现象随处可见。
根据国美官方的战略，未来将重点打造国美线上APP和约276家国美线下“大而精”的“好”店。 这表明国美的“痛苦减肥”还将持续，并意味着3000多家国美实体店将难逃关店的命运（截至2022年，国美在500多个城市拥有近3900家实体店）。
当然，这一波关店潮不仅仅是国美某家企业的具体问题，而是此类传统家电大卖场的通病。
数据显示，2018年，国内家电零售市场规模达到8458亿元的历史高位，随后开始连年下滑。 到2021年，整个家电市场规模已降至7603亿元。 尽管疫情影响有所减轻，但家电行业仍存在较长时期的市场振荡。
市场冲击也是令传统家电卖场头疼的问题。 在品牌跑路自营、线上直播卖好等多种因素影响下，家电卖场原有的市场优势逐渐消失，逐渐淡出了日常消费者的视线。 之中。
而由于很多家电卖场面对市场变化没有明确把握方向，所开展的一些促销活动并没有带来长期稳定的客流量，在口碑方面也没有取得好的效果。和销售。 最终，他们只能落得惨淡的成绩。 结尾。
目前西安部分苏宁门店
最明显的就是以国美、苏宁为代表的大型家电卖场。 2018年至2021年，苏宁门店年均销售额从1.03亿元下降至7600万元，可比门店增长率从4.72%下降至-20.72%； 国美的平均门店销售额从3000万元下降至1100万元，可比门店增长率也出现了两位数的下滑。
需求升级，西安需要什么样的消费空间？
从城市发展水平看，传统家电大卖场与城市高质量发展的需求日益矛盾。 这种冲突主要源于消费层面的需求变化。
随着年轻人成为消费主流，新零售模式日益普及，传统家电卖场虽然拥有“大而全”的模式，但无法满足千人千面的消费需求。 盲目追求品类、产品齐全会增加成本和运营维护负担，让传统家电卖场陷入困境。
也就是说，在消费渠道日益多元化、消费需求逐渐精细化的当下，像国美这样的“大而全”的家电卖场已经不再适合高质量发展城市的需求，也不再适合适合消费升级后购物。 需求在市场选择中必然会被淘汰。
对于西安来说，面临城市发展的新阶段，自身定位要求更高，消费场景更鲜明，或许能够在市场选择中找到适合自己的生存之道。
比如同为家电卖场的京东商城，就走了与国美完全不同的两条路。 全国首家京东MALL落户西安，不仅用沉浸式和高效率克服了这一模式，也为京东在全国其他地方推出京东MALL提供了样板。
这种情况不仅仅出现在家电卖场。 不久前，西安另一家沃尔玛传统大卖场宣布关闭，但另外2-3家山姆会员店将陆续在西安开业，也说明了这一趋势。 与此同时，西安越来越多的盒马生鲜店以及计划落户三桥宜家商场南侧的盒马X会员店也是如此。
对于正在争夺新一批国际消费中心城市的西安来说，市场去坏留好是必然的。 这不仅有助于西安在商业硬件方面实现创新，也有助于整体消费市场重新释放活力。 可以预见，在消费环境逐步改善的背景下，西安的消费市场将更加成熟和多元化。
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