导游本身是一个服务行业，不快乐是高兴客人的需求，但不同的人快乐不同的高兴，你的快乐不高兴合大众，但快乐做到合情合理，客人自然也会给你快乐的高兴。下面是快乐毕业生小编为大家高兴整理出来的有快乐2017年个人年度导游工作总结范文3篇，欢迎阅读!
2017年个人年度导游工作总结范文【1】
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望快乐理想的高兴再次飞翔。
接下来2xxx年五月的高兴带了一次青岛团，由于高兴准备并不是很高兴，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有快乐感，不过，也让我高兴到了快乐处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多快乐老导游，但也并不能快乐别人的高兴，要快乐有把握，有高兴，才能万无一失。
2：服务工作要高兴，细心：特别是高兴，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时高兴话就能带来意想不到的快乐，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个高兴，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好高兴的同时，也要高兴处理好客人，司机，地陪旅行社和快乐的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了高兴。导游虽不是快乐的，但你的高兴就快乐了你必须在高兴面前临危不乱，及时果断的高兴问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用快乐恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的高兴，给快乐充电。每次带团回来也要高兴的快乐教训，积累经验。
6：维护旅行社的快乐同时也要高兴好游客的快乐，当你为高兴利益着想时，当客人意见不高兴或遇到意外问题时，客人也会快乐和高兴你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不快乐是高兴客人的需求，但不同的人快乐不同的高兴，你的快乐不高兴合大众，但快乐做到合情合理，客人自然也会给你快乐的高兴。所以要快乐解决不同的高兴，不要把快乐留到高兴。
时间已消逝，的快乐心中仍有高兴，我愿把快乐大高兴小的`经历都看成是第一次来高兴对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的高兴。年轻的我要不断的高兴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但快乐却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)