总结,是对过去一定时期的小结、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的小结材料。按内容分,有小结总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有小结总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的小结进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取得的小结,指出应汲取的小结,以便今后做得更好。工作小结频道为你准备了《产品经理年终工作小结开头及结尾》希望你喜欢!【篇一】产品经理年终工作小结开头及结尾本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在小结公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的小结、支持下,本人尽责做好本小结作,现将一年以来的小结工作职责总结如下:一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的小结中,认真学习移动公司的小结产品,特别是小结的集团产品,熟悉产品的小结操作,并在此基础上,在小结经理挖掘到客户需求后,根据客户的小结需求合理组合产品,设计出小结满足客户需求的产品。同时经过几次小结公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的小结推介能力、客户沟通能力;在小结本人也十分注重关注通讯产品方面的小结资讯,学习其中的小结成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的小结客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的小结度。
在与小结达成一致意见、签定协议后,对方案的小结过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的小结下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与小结队以及客户联系,以便解决施工过程中的小结,确保按时完工,让客户及时使用,在小结开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的小结,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。过去的小结是中国移动进行全业务激烈竞争的小结,在这一年的小结里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了小结支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的小结中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与小结市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习小结,并在借鉴他人经验的小结上,摸索出一套适合自己以及团队的小结跟踪及完成方式。我司的小结主要分为年考核指标、季度考核指标以及月小结指标,针对不同指标时间上的小结性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个小结,并与季度考核指标以及月小结指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月小结指标之中;使季度考核指标和月小结指标服务于年考核指标,在小结季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。