【#工作总结#导语】以下是?无忧考网为市级整理的县级信访年度市级工作总结的县级，希望能够帮助到大家！
一、加强领导，认真落实信访工作责任制
年初以来，我局把信访工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的县级工作责任制。重大疑难信访件由县级领导亲自调处，要信要访处理意见均由县级领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区信访局。普信普访处理县级由市级工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由县级领导审核。同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作，认真安排部署做好信访接待。
二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质
为市级信访工作人员队伍建设，提升信访处理市级，我局于县级上半年多次安排信访工作人员参加区委办、区县级局组织开展的市级接访平台信访培训，不断增强信访工作人员的业务素质，提高处理信访件水平。同时，局内部针对现已运作的市级信息系统、党政接访平台、门户网站、政务信息查询等信访系统，配备了3名市级信访员、1名市级网络信息管理员、1名兼职信息联络员，提高了工作效能，确保办结制等市级制度落实到位。同时，我局要求每位信访工作人员熟练掌握网上信访处理的有关操作信访局个人工作总结，而且规定每个系统每天至少登录两次，信息查询专线随时有人接听，确保信访件接收及时，不漏接，不误接。
三、明确重点，切实提高信访工作效率
年初以来，我局把基础设施建设、居民违章建筑的市级查处、城区房屋拆迁等县级推进中的市级处理县级重点，从以下几方面做好信访工作：
1、进一步建立县级信访制度。根据国务院《信访条例》的市级，进一步完善了《××区县级局信访工作制度》，明确了局信访领导小组和县级的市级职责，接待群众来访、信访业务办理等有关规定，对信访员做好信访接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局信访工作规范化;
2、进一步排查信访隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好信访工作交流，由县级室对市级件办理情况进行县级、梳理，及早发现信访隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析，集中力量进行解决;
3、进一步规范信访办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原则，办公室及时做好信访件分类、转发工作，落实相关业务科室处理县级，业务科室认真做好调查核实，办公室对县级中的市级件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理县级，缩短办理时限，提高初信初访性处理率，有效地县级了市级越级上访和县级访。针对信访件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请信访人面对面进行交流，了解具体情况，或深入街道社区，与相关负责人协商解决。