本学期，在学校党支部，校长室的直接领导下，我校总务后勤组的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，全面贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”方针，坚持“后勤”为教育教学服务，为师生生活服务的方向，强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了一定的成果。我们主要做了以下几方面的工作：
一、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学
1、后勤部门积极配合学校行政做好各方面的准备工作，利用假期全体后勤人员对全校安全设施进行全面检查，特别是对电源、电器、配电间、宣传牌、消防设施、煤气间进行重点检查，发现隐患，及时处理，把隐患消灭在萌芽状态。
2、严格遵守上级教育行政主观部门的规定，订好各类课本及材料，及时做好课本、材料及办公用品的发放工作，严格把关。对原有物品进行了全面清理核定，新添物品有入库，大件物品有专人保管。加强收费规范化，做到收费有依据，有标准，公开接受群众监督，做到家长明明白白，学校清清白白。
二、端正服务思想，提高服务意识。
1、后勤工作的目标是“服务育人，管理育人”，主要职责是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习，生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质资料。为此，本学期我们后勤员工从学校利益出发，时时处处以主人翁精神，对待工作，以“勤快，务实”的工作作风，开源节流，加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入实际勤检查，勤补缺，多督促；发现问题听到合理化建议，及时记下；遇事办事坚持请示，事后汇报制度。
2、我们坚持每天检查校园教学楼各处，检查卫生保洁，水电厕所设施使用效果，做到发现问题，解决问题，重在自己动手，平时注重服务态度的转变，对待各方故障，公物损坏，维修以及办公用品的提供，力求做到随喊随到，随报随修，能提供上门服务的争取做到，本学期厕所全部安装了智能型水嘴，大大节约了用水。同时配合学校各项中心工作和社会活动，不断培养后勤人员的服务意识，超前意识，尽可能把各项服务内容，服务项目，服务方式考虑的周全。
3、坚持学生饮用奶、纯净水由专人负责收发，确保学生及时、安全、健康地饮用。
4、配合学校开展各种活动，提高后勤服务质量。本学期学校成功举办了小学生运动会、教工运动会，举行了“校庆活动”，顺利进行了“苏州市规范教育收费先进学校”、“苏州市校务公开先进学校的验收工作。配合少先队大队举行了体育节、艺术节等多项大型活动。在这些活动中我们后勤组成员一马当先，分工协作，尽心尽力完成各自的任务。
三、规范后勤常规管理，努力抓好各项工作
1、抓校产电脑化管理
校产管理历来是后勤管理中的难点。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的电脑化管理。首先针对我校的特点，制定了有关校产管理的各种规章制度。各部门的设备、仪器设施实行分室保管，专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人。总务处按资产分类标准对所有资产进行分类，并进行微机登录记帐，做到条目清楚。其次
，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序。
2、抓好食堂管理
认真贯彻园区的学校卫生工作计划，重视食堂的饮食卫生，请专家对食堂员工进行饮食卫生讲座，不断提高员工的素质，定期对员工进行身体检查。严格执行操作规程及进货渠道，把好质量关，杜绝三无食品进校。对于食堂工作人员，要求做到“三勤，三白”，严格要求持证上岗。坚持每周菜谱审批、公布制度，注重营养搭配合理，努力提高师生膳食质量。
3、抓好安全工作
做好安全保卫工作，加强课间护导及双休日、节假日的值班工作，校领导不定时抽查，定期请法制校长来校进行法制教育。外来人员进校一律实行挂牌验证制度。平时加强安全检查，发现隐患及时处理。
四、抓好卫生、绿化，改善校园环境建设。
1、本学期总务处与大队部对卫生齐抓共管，严格按照规章制度进行，责任到班和人，把全校分块落实到各班，少先队大队部每天定时检查，校领导每天轮流进行抽查，对环境卫生长效管理考核。每周公布各班卫生成绩，每周提出卫生要求，并将卫生成绩纳入教师考核中，这样使全校的卫生工作落实到实处，调动了各班的积极性。
2、本学期学校拿出部分资金投入到绿化维护保养上去，使校园环境更加美化。
娄葑第一中心小学总务处
