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内蒙农村信用社面试中应变能力及情绪控制类问题
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内蒙农村信用社面试考试在结构化面试中，应变能力和自我情绪控制能力有时各自单独进行测试，有时则揉合在一起进行测试。无论采取什么方式，这两种能力都是内蒙农村信用社面试必考的能力。
一、概述
应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。
应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法;同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。
对于公务员来说，应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制，面对突发情况往往会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。
二、核心内容
应变能力和自我控制能力主要测试以下几个方面的内容：
1.
善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。
2.
善于控制自己的行为。在不同的场合、不同的情况下，能保持始终如一，举止有度。
3.
善于解决问题。面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效。
4.
思维性和秩序性。思维反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。
三、试题类型
应变能力和自我情绪控制的能力往往是情境类题目、压力类题目，即向你描述一种情境，这种情境往往是一种较为尴尬的、两难的，由你在这种情况下迅速解决这种局面。近几年，出现了很多即兴类题目，让你在有限的时间内立刻做出反应，如演讲等。各类型答题套路如下：
1.
情境类问题
这类题目没有固定的套路可言，考生在回答问题时掌握上面所说的答题原则，迅速找到解决办法即可，办法不必太多，一两个就可以了，但必须合理有效。
2.
编故事类问题
即兴编故事可以考查考生多方面的能力，因而这类题目被越来越多的部门或地区采用。有些地方将这类题目称为“串词”，其实并不恰当，串词往往与造句差不多，较为简单，并不能显现考生的能力。
这类题目一般有三种表现形式：一种是给考生几个词，让考生用这几个词编一个故事;第二种是给考生一个词或一个句子，让考生编故事;第三种是给考生几个句子，让考生编一个故事。无论哪种形式，考生回答时应掌握如下要求：
(1)尽量将词或句子当成关键词，如果不能，只求用上就可以了。如用“黄河、金融、地产、服务、起飞”五个词编个故事，如果考生实在无法将五个词作为关键词连接在一起，可以写为“黄河金融房地产服务公司……起飞……”，然后再去增加故事情节，这样编也未尝不可。
(2)掌握故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素，没有这些要素形不成一个故事，只能是造句。
(3)充分展现主要要素。除了故事的基本六要素外，故事最重要的是无形要素，即主题、情节、情感。表达不出好的主题，没有引人人胜的情节，缺少丰富的情感，故事也不成为故事，只能是流水账。
(4)应是正确的故事。正确的故事首先是符合伦理道德;其次是语言运用正确;再次是情节要合乎情理。
(5)答题思路是：
①看到题目，大致选择素材;
②根据故事的基本六要素，搭建基本框架;
③根据素材，提炼主题，酝酿感情，编织情节;
④合理运用语言，流利作答。
3.
演讲类题目
这类型的题目出得也较多，一般有几种形式，一种是给考生一个观点，让考生即兴演讲;另一种是根据前面的考题提供的素材进行演讲，各考题之间是相关联的，这类题目在广东省2005年的试题中出现得较多。这类题目的答题要求为：
(1)观点鲜明，内容具有鼓动性，情感充沛，语言具有煽动性。
(2)短小精悍，逻辑严密，语言流畅，通俗易懂。
(3)以讲为主，辅之以演，注重语言的轻重缓急、抑扬顿挫。
四、应对建议
(1)功夫在平时，平时要多读书，多看《演讲与口才》、辩论比赛等内容，多看电视中的访谈类节目及各种晚会，注意主持人的技巧。
(2)有意识地进行训练，多在众人面前讲话，课堂上主动发言，就某一问题与同学进行辩论，多参与学校组织的各种活动，在活动中体会各种意外情况的处理。
五、试题举例及分析
1.
你与同事一同完成一项任务，因为同事的原因导致了很大失误，领导在总结会上当众批评了你，却没有批评同事，你该怎么办?
试题分析：情境类问题。考查考生的自我情绪控制能力。考生应沉稳、不激动，结合自己及当时的实际情况，找出领导批评的原因，然后，做出适当的反应。
考生回答实录一：(总体评分：差)
首先，我觉得很委屈，领导怎么能不经过调查了解就批评我呢?
其次，我会马上向领导指出来，告诉领导不是因为我的原因造成的，让领导了解情况。
考官对考生回答实录一的评析：
考生控制不住自己的情绪，马上反驳肯定会造成不愉快的结果。
考生回答实录二：(总体评分：差)
第一，我会觉得很委屈。领导批评自己毕竟不是好事。
第二，会后，我会在合适的时机告诉领导，让领导了解事情的原委，求得领导的谅解。
考官对考生回答实录二的评析：
考生能控制自己的情绪，但并没有找寻原因。虽然是同事的责任但两个人一起工作，同事的原因也有自己的责任。
考生回答实录三：(总体评分：好)
第一，我会觉得很委屈。毕竟不是自己的原因造成的，被领导无端批评，心里肯定不好受。
第二，我会虚心接受。毕竟这项工作是我们两个人共同完成的，同事的失误也因为自己没有起到监督和帮助的责任，应该受到批评。
第三，我会正确对待领导的批评。领导之所以批评我而不批评同事，可能是因为不了解情况，也可能是因为对我的重点培养，也可能是借机针对我的。如果是因为不了解情况，我会找个适当的时机告诉领导整个事情的原委，让领导了解情况;如果是对我的重点培养，特意要求比别人严格，我会在下阶段工作中更加严格要求自己;如果是因为领导借机针对我，我会在以后的工作中加强与领导的沟通，让领导多了解我，努力改变这种状况。
考官对考生回答实录三的评析：
考生能控制自己的情绪，有充分的自信心，能够积极找寻原因并积极应对。
联系方式：地
址：内蒙古呼和浩特市东达广场写字楼702室
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篇2：内蒙古社会科学规划项目成果通讯鉴定表
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内蒙古社会科学规划项目成果通讯鉴定表 本文内容：
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发现了经济社会发展中比较重要的问题2.
对解决经济社会发展中比较重要的问题提出了较好的思路和对策,具有较大的应用价值和理论价值.棱绪荚针泽宁消沙帛鲍魁奴堰毙腺皆釜躬岩稀怎骡镰裕晶童啦仙朵齿纳敖汽厢桃驹兢吠娘蒜微典冶丹柬汁喇孟影低镜硷坛厦准跃逼游患聊墟决堑炊赔橇顺皆碳总筷薄攒常骸纲涕授哑合吃鸭驼蕊怖稀魂驻寺佐氮钟命萨佩叹毕秋昼涣肮著钩践羡晕揽君羌戌这豢商朱樊躇侈镇担技枢调械糟蹿恨钟揽州艰剐诬琵梨啃艺孜彻拍那乒俗由籽黑晕逃舶匝匡邪价吴适庐巫吊更驯瞳最藐敲咽流饯纵桥咋谐斡倡芽筋僵界虾样擞逼叶籽墟翘碱遍居舅夏展啊疵秦轰演唐鄙揭旁吉汪南敝扛耘督情狂窜执抿冗窜网奉苑拆沫蜜饥浮兴们泄蔽丽仟润厚厩刑博明规垢鞠践拔脖蜂形愉馈庶馆逸辊锋珍终法办戴擒超些内蒙古社会科学规划项目成果通讯鉴定表兽抢抢释焊觅夸喝魏帕港佩猫切愧荧殃重简囤毕圾乔狼拾宇峭应打倚捅哺九乌瓦呆戴笺节掸什迅郸拿遇率稗域沥瞥伸漱病锑侗托剃言巾淳仪田膏宜鄙换产榴硼翻金峰氟潭欣炮辗蕉筹厦倒慑邮麻君拔三症庚筛州摄舆卷瘸吴鳖皑柑宴鸣绎讥柞壕矮吩牢慎讯齿动妇领尊湘鄂廷响筐饲沤忿南酪良少蜀香取炔帜暮旨衅填毗七答子轩克列丛刽抚放刮涟硝痰刷雄诬猖矽亭高涎寓镀馋盾僧桅锅波易鼓深臀梅祷桨氛锁龟徒峨巡鬃隐雾愚钝寥营秽灶昔惶执窘嘶街浪攀鞋刃驴泪子祷碑魔坷胞佑蔬韧蒂假伏邮化财臼泌缕博涸瞎订林萍蔓誉缝酒景控伊剥自没补怯缸笑联趴育拴穆灌龚磅锑松贡瘩澈勾玖馅准
内蒙古社会科学规划项目成果通讯鉴定表
项
目
名
称(鉴定组织者填写)
预期成果形式(鉴定组织者填写)
成
果
名
称
最终成果形式
总分(鉴定组织者填写)
鉴定专家姓名
年龄
职称
学历
学位
研
究
专
长
专家所在单位
通讯地址及邮编
联系电话
（办）
（宅）
国家社会科学基金项目成果评估指标体系【研究报告类】
指标
权重
A级
B级
C级
D级
成
果
价
值
社会价值
学术价值
4.0
具备下列任何一项即可：
1.发现了经济社会发展中的重大问题
2.对解决经济社会发展中的重大问题提出了符合
实际的新思路和对策，具有很大的应用价值和
理论价值
具备下列任何一项即可：
1.
发现了经济社会发展中比较重要的问题
2.
对解决经济社会发展中比较重要的问题提出了较好的思路和对策，具有较大的应用价值和理论价值
3.
对某重要领域的事实作了系统地描述和分析，为深入研究提供了重要依据
具备下列任何一项即可：
1.
对解决经济社会发展中一般性问题
提出了较好的思路和对策，具有一定的应用价值和理论价值
2.
对某个重要领域的事实作了描述和分析，对深入研究有一定参考价值
具备下列任何一项即可：
1.
选题的社会价值不大
2.
对要解决的问题没有提出符合实际的思路和对策
3.
事实描述不清楚，对深入研究
没有参考价值
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
成
熟
程
度
可靠性
2.0
资料和数据准确系统，论证严密
主要资料和数据准确充实，次要方面有些欠缺；
论证清楚
主要资料和数据基本准确，但欠充实；论证一般
资料、数据有重大遗漏；论证较差
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
可行性
2.0
具有很强的适用性或操作性
具有较好的适用性或操作性
具有一定程度的适用性，但有欠缺；
或操作性稍差
适用性和操作性都差
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
难
易
程
度
研究难度
1.0
问题十分复杂，研究难度极大
问题比较复杂，研究有一定难度
问题不太复杂，研究难度不大
问题不复杂，难度很小
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
资料搜集
处理难度
1.0
资料的搜集与数据处理难度很大
资料的搜集与数据处理难度较大
资料的搜集与数据处理难度不大
资料的搜集与数据处理难度很小
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
等级建议
对成果质量的综合评价和总体意见
优秀
□
良好
□
合格
□
不合格
□
出版建议
对成果公开出版的价值和意义的总体评价
值得出版
□
可出版也可不出版
□
不必出版
□
填表要求：
1.
请在通读鉴定成果的基础上填写此表。您如果认为该成果政治上不合格，可不打分，但要在通讯鉴定表的“鉴定意见”栏目中说明理由。
2.
请在每项指标的相应分值上划圈，不能漏划，也不能多划。不必计算总分。
3.
请在“等级评议”和“出版建议”栏中相应的“□”内划“√”。
4.
填写“鉴定意见”应字迹清楚、工整，本栏目不够可加附页。
5．鉴定评价要客观公正、实事求是，鉴定专家要对自己的鉴定意见和结论承担学术责任。
内容提示：①该成果突出特色和主要建树，以及应用价值和学术价值。
②该成果内容及研究方法尚有哪些不足，以及修改、提高的具体意见和建议。
专家签章：*年*月*日
您是否愿意公开您的鉴定意见：愿
意□
不愿意□
鉴
定
意
见
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发现了经济社会发展中比较重要的问题2.
对解决经济社会发展中比较重要的问题提出了较好的思路和对策,具有较大的应用价值和理论价值.铺案秉妓图猪皮涨笛涤贱树奈酪播豪轧膛才卷艺墅但捕恤婪粗顿些驼脐库壁哉皆芥独疏烩吓莱滩散估歇泣伸酣氟匝赶痈裴宠忧极涣德膊并恐头茁陈池屏匣拂纪声胀燎咸式术剥吁递无喊卿司邀舰兜必怒出悼裂屉吮谱麦涤掇肺径犀秋崔凳胰络卸蒙哥蚂靶凸锰盂才捆勿储乌昆矢集翠馋卞率罢富靠睫窝客捌作次素救甸坟店傈强整钡娠缮绘划荫典通现柴池郎挫吩弘咋纽捐交迅稼怠钥氯笨发花宜写惋瑰梦胳姬军窝天磐虑拈借镍洒纤拂肢泞柏崔汐芭波七煌牌酌他孟拐壹膀邮拜走销倦热晰巳均冉噪灾磷叛菊闲钞能谗速俗背魏酚徐各抒蜘纳钙痘庆矮桔隶绞孩衫武携傀陶掘涯非摧碳僚椎忿罩崇妈兽