新开网店策划书(计划书) 本文关键词:计划书,新开,网店,策划书
新开网店策划书(计划书) 本文简介:新开网店策划书(计划书)一、前言在刚过去的2015双十一购物狂欢日,天猫以912亿元的成交数据向我们展示了电商的魅力。在电商这片大海中,有多少人挤破脑袋开网店。眼看2015又要过去了,开网店的各位朋友,不知你们在这一年是不是收获满满呢?面对即将来临的2016,你又有哪些计划和尚未实现的梦想呢?而对于
新开网店策划书(计划书) 本文内容:
新开网店策划书(计划书)
一、前言
在刚过去的2015双十一购物狂欢日,天猫以912亿元的成交数据向我们展示了电商的魅力。在电商这片大海中,有多少人挤破脑袋开网店。眼看2015又要过去了,开网店的各位朋友,不知你们在这一年是不是收获满满呢?面对即将来临的2016,你又有哪些计划和尚未实现的梦想呢?而对于那些还未进入电商行业却又想踏足开网店的朋友,你们真的做好准备了吗?商通达给大家一些建议,如果你想踏踏实实把网店开好,就必须做好规划,切勿一无所知盲目进入市场。下面就给大家讲讲开网店到底该如何做?有哪些需要规划?
二、开网店的规划
(一)确定经营产品
要开一个网店,首先要确定经营什么产品,但是在选择卖什么产品却是一个难题,很多卖家都不知道自己想卖什么,也不知道销售什么产品才能有更多的盈利,在淘宝开店无非就是想赚钱,如果网店赚不了钱,相信很多店家都不会继续经营下去的,产品的选择是店铺盈利的一个大关键,一定要慎重选择,那开网店卖什么产品最赚钱?
1、女性用品
女人的钱做容易赚,相信大家都有这样的感受,身边的女性朋友,女同事等隔三岔五就会收到各种的快递货品,现在许许多多的人都是选择在网上购物,既方便又实惠的,而一些女性则是图方便图便宜,无论什么东西都会选择在网上网购,一一点的东西小到各种的化妆品、装饰品、鞋包、衣服等,大到各种各样的家具、家电等,所以在开网店卖女性的用品,销量绝对是很好的,盈利就更加不用说了。
2、品牌用品
一些品牌的服装店,服装商场,似乎都成为了“试衣间”,顾客到这些商场的品牌专柜里看上一个衣服,都会选择到网店相应的品牌店去购买,网上购买比实体店要便宜的多,而且做品牌产品质量也有保证,会为店铺带来更多的回头客。
3、特色产品
可以销售一些比较时尚的、前卫的、有特色又有创意的产品,这些产品是非常受消费者青睐的,特别是一些时尚的年轻人,他们都会选择在网上购买,觉得有特色的都会购买,如创意的玩具、潮流时尚的服装等。
4、珠宝配饰类产品
珠宝配饰的产品一直都是网上交易最为活跃的行业,时尚的饰品,如项链、手链、发饰、水晶等每天的销售是非常可观的,而且女人对于饰品方面永远都不会嫌多,大一些的产品有手表、翡翠、眼镜配饰等都销量都是很高的,而且利润高。
5、护肤类产品
护肤类的产品有很多,如化妆品、洗面奶、彩妆、祛斑祛痘等产品,这行业销售一直都是很稳定的,特别是销售一些女性的护肤用品,女人爱美大家都知道的,需要把自己都打扮得漂漂亮亮的才会出门,特别是一些上了年纪的女人,对于护肤方面就更加重视了,一个月甚至会花几千元上美容院做护理,女人的闺房里都有各式各样的护肤品,有洗面奶、面膜、卸妆液等,而且这些是天天都需要使用的,有一定的消耗力,用完了就需要购买,所以卖护肤类的产品也很赚钱的。
(二)、寻找货源渠道
确定好经营的产品,就要着手寻找货源。怎么找?商通达认为大致可以从以下几渠道找到货源:
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、厂家进货。
厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。经营网店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。
3、关注外贸产品或OEM产品。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。
4、买入库存积压或清仓处理产品。因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
5、寻找特别的进货渠道。比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。
(三)、确定店铺的风格特色
店铺文化
核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一
网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬舒适生活文化
网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本
进货理念:时尚、新奇、个性
销售理念:只卖好的,不卖贵的
售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一
(四)、开网店的费用
1、消保金。淘宝开店,首先第一大开销,是加入消费者保障服务,也就是通常讲的消保,一般是1000元,视行业不同而不同。大部分是1000元。这个不开店了可以退的。
2、旺铺。就是开通后功能比较多,可以装修得更漂亮一些,1钻以内可以免费使用旺铺扶持版。之后是30一个月,每年360元。
3、装修费用。一般几十块到几百块,这个是一次性投入的钱,以后不用再花了,除非重新装修。如果你懂得装修还可以节省一笔旺铺装修费,不过我想大部分都不是装修高手,如果花10天半个月装修好店铺,还不如花几十块去装修市场选择一款合适模板,模板价格高低不等,新开的店可以选择一款50元左右的旺铺模板,一般这个价位的无论是功能和样式都比较合适。当然也存在一些免费旺铺模板。
4、各种小工具。如超级店长、促销宝等,根据实际需要,至少每个月要支付50元用于小工具订购上。有的朋友也许会问,为什么一定要订购那些小工具呢?
不用不行么?
不用也可以,但是你会感觉很吃力,比如一个促销功能限时打折功能,这些看似简单的小功能,在淘宝上都需要借助第三方工具来实现,一旦你有这种需求,你就不得不订购这些小工具,还有自动上下架,自动橱窗等这些基本功能,这几乎是目前开店必须要的一些功能。
现在仅仅是开店之前的准备工作,还没涉及到商品方面,我们来初步计算一下:
消保1000+旺铺30+旺铺模板50+小工具50=1130元
三、清楚开网店流程
开店前的准备工作:
选择好要卖的商品后,在淘宝开店铺,需要满足三个条件:一、注册会员,并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易,建议开通网上银行。
1、用户注册
登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
安全小提示:为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个:入实名认证和支付宝认证两个过程)。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道,同样一件商品,不同的进货渠道,价格是不同的。
过身份验证后,您就要就忙着整理自己已经有的宝贝,为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前,图片的拍摄至关重要,而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换,比如Photoshop、光影魔术手、ACDSee等等。
小技巧:在拍摄图片时,建议使用简单的背景,比如白色桌面,要突出主体,保证清晰,保证图片的大小在120KB以内,格式建议为JPG。
4、发布宝贝
要在淘宝开上店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还需要发布1
0件以上宝贝。于是,在整理好商品资料、图片后,您要开始发布第一个宝贝。
第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式,这里选择单击“一口价”
友情提示:“一口价“有固定价格,买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶,让买家竞价购买。
第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了
邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了,继续”按钮继续下一步。
第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝贝信息“区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝“中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。
四、宣传推广
推广是成功的关键
网上小店开了,宝贝也上架了,特色也有了,可是几周时间过去了还是没有成交,连买家留言都没有,这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候,你就要主动出击了。
我曾经遇到这样的苦恼,于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行,如果有允许发布广告的板块,可以发广告帖,内容一定要详细,商品图片一定要精美,并保持定期更新和置顶。
后者可以在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接,添加的方法很简单:
首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。
接着,下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌柜名称,并提出交换链接的请求。如果答应交换,最后,打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加”按钮即可。
友情提示:如果要删除友情链接.可以在该页面下方勾选店铺名,单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐”标记),单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示:橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网,获得更多的浏览量及点击率,店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的,默认为10个。
推荐小技巧:为了提高宝贝搜索到的几率,可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等,你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
网上小店开张了,一定要告诉你的朋友和家人,比如在QQ、空间、微博、微信上向好友发布网店的消息,将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样,一传十、十传百,就会有越来越多的人知道你的网店。
篇2:网店代理代销合同范本
网店代理代销合同范本 本文关键词:代销,网店,合同范本,代理
网店代理代销合同范本 本文简介:网店代销合同范本代理商姓名:(以下简称甲方)身份证号码:供货商:(以下简称乙方)甲乙双方经过平等协商,遵循诚实信用原则达成网店代理/代销协议如下:第一条乙方授权甲方在个人网店以乙方代理商的名义从事经营活动,单店授权,多个网址无效。该网店开在__________________网,网址为_______
网店代理代销合同范本 本文内容:
网店代销合同范本
代理商姓名:
(以下简称甲方)
身份证号码:
供
货
商:
(以下简称乙方)
甲乙双方经过平等协商,遵循诚实信用原则达成网店代理/代销协议如下:
第一条
乙方授权甲方在个人网店以乙方代理商的名义从事经营活动,单店授权,多个网址无效。该网店开在__________________网,网址为____________________________,用户名(帐号)为__________。
如果是独立网店,只填网址就可。
第二条
甲方必须按照乙方的委托授权的范围和内容,享有权利,同时应认真履行职责,维护乙方的合法权益。
第三条
甲方超越代理权实施的民事行为,由甲方自己承担法律责任。如果是为了乙方的利益而实施的行为,事后经过乙方的追认,乙方才承担法律责任。
(一)甲方订货,双方约定供货细则如下:
1、乙方所供产品,必须符合产品质量标准,如出现产品质量问题,乙方无条件退换并承担邮费;
2、甲方将电子订单(高档产品目录和中低档产品目录)填写好后发给乙方并支付相应款项,乙方在约定时间内将订单内产品快递给甲方,由甲方负责销售,未经乙方同意甲方无权申请退货退款。
4、如是支付宝交易,甲方应在收到产品的7日之内上网确认款项,超过7日则需要按每日1%加付迟延付款违约金,如无故拖欠货款达7日,乙方有权单方终止代理合同,不承担赔偿责任。
5、甲方收到货物有异议,需在收到货物的3日之内向乙方提出,否则视为无异议。如甲方所提异议乙方不认可,则需第三方权威机构鉴定货物质量等问题,费用由提出异议方先行垫付,最终由责任方承担,未尽事宜双方协商处理。
6、分销商网店标价不得低于供应商的指导价,如果恶意炒作低价,供应商有权取消其代销资格,谢绝发货。所有产品成交价格可自由更改打折,可实行包邮、送包装、送赠品、满多少送多少等店铺活动我们不予干涉。
7、甲方在收到货物后单方提出终止合同,需在提出终止合同10日内退回货物并支付违约金,乙方有权以货款抵扣违约金。
(二)代发货。
乙方提供代发货,由乙方直接发货到代理商的客户手中,代发货免手续费,乙方保证不在产品中泄露甲方的代理身份。
代发货邮费收取办法:
国内快递10元,超重部分每公斤10元。(价格不分地区远近,使用EMS特快专递)
新疆西藏20元,超重部分每公斤15元。
以上邮费包含邮局填单、纸盒包装等费用。
第五条
甲方应按乙方之规定在其指定网店合理发布或使用乙方产品图片,如遇图片整改,甲方应积极配合,否则乙方有权单方终止合同。
第六条
乙方作为供货方的义务仅针对货物本身做解答,原则上不负责任何网店操作及行业知识技巧的解答,但是为了提高广大代理的专业知识和营销技巧,乙方会不定期安排时间对所有代理进行集中培训,日常客服不做网店及销售技巧咨询。
第七条
甲方必须提供详细的联系方式、会员用户名、网店地址等信息(即:附件一)。这些信息乙方将严格保密并保证不透露给第三方。甲方填写资料后可享受一件起批,否则按照普通批发对待。如甲方资料中有不真实信息,乙方有权随时终止代理合作关系,并拒绝承担因终止合作构成的任何经济损失。
第八条
网店代理/代销在代理其间及代理结束后应对其所知悉的乙方的商业秘密予以保密。
仅网店代理商自己能在其指定网店使用图片,如未经允许擅自将乙方图片发布到互联网上、允许任何第三人使用或进行其他任何网络经营活动,该行为属盗用图片及图片侵权,一旦发现,乙方法务部门将用法律手段严格处理,因此产生的差旅、诉讼以及律师等费用由甲方承担!
第九条
乙方责任:
1、保证发货速度,即有现货且下单及时可以24小时内发出,无现货款式7天内发货,法定节假日顺延;
2、保证产品质量合格并完好发出。如有质量问题可在收货后5日内将物品寄回,包退包换;
3、每月至少上一次新款,乙方会定期通知代理商更新产品款式,代理商也可随时向乙方免费索取最新产品目录及图片(数据包)下载地址,请随时关注网站公告;
4、随时接受网店代理商的销售信息反馈,听取意见接受建议,共同成长;
5、负责商品售给甲方后一年内的维修,如:脱胶、断线等可修复问题。维修费用由乙方承担(质保一年),来回邮费由甲方承担;
6、正式代理后乙方会提供常用的相关专业知识资料,并会不定期对所有网店代理商进行集中培训,请关注网站公告。
第十条
因本合同产生的纠纷双方应协商解决,协商不成由合同签订地法院管辖。
第十二条:本合同附件为合同内容的有效组成部分。
第十四条:代理终止或解除后,甲方因立即停止使用乙方的所有图片及有关资料,否则因此产生的所有诉讼、差旅以及律师等费用由甲方承担。
甲方:
乙方:
身份证号:
身份证号或者公章:
合同签订日期:
合同签订日期:
合同签订地点:
附见1:甲方联系资料
省/市/区及详细地址:
邮政编码:
固定电话:
手机号码:
邮箱:
阿里旺旺淘宝用户名:
阿里旺旺贸易通用户名:
常用QQ:
日期:*年*月*日
篇3:奕福茶叶网店现况报告(最全面)
奕福茶叶网店现况报告(最全面) 本文关键词:现况,网店,最全面,茶叶,报告
奕福茶叶网店现况报告(最全面) 本文简介:奕福茶叶网店现况报告(最全面)第一部分:茶叶行业分析1、茶行业现状中国是茶的故乡,茶园面积为世界第一,茶叶产量居世界第二位,历年来,我国茶产品出口也呈现了大幅增长势头,出口100多个国家和地区。中国茶,作为一种健康饮品、一种精神饮品、一种情感饮品、一种文化饮品,正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。目
奕福茶叶网店现况报告(最全面) 本文内容:
奕福茶叶网店现况报告(最全面)
第一部分:茶叶行业分析
1、茶行业现状
中国是茶的故乡,茶园面积为世界第一,茶叶产量居世界第二位,历年来,我国茶产品出口也呈现了大幅增长势头,出口100多个国家和地区。中国茶,作为一种健康饮品、一种精神饮品、一种情感饮品、一种文化饮品,正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。目前,茶是世界卫生组织推荐的六大保健食品之首,可以预测,茶将成为21世纪世界“第一大饮料”。
2、茶行业发展前景
我国是茶叶的故乡,有6大茶类,20个产茶省,8000万茶农,是名副其实的产茶大国。中国茶和中国茶文化也日益为全球消费者所熟悉和接受,中国茶“走出去”有着广阔的前景,茶叶出口屡创新高。
但中国茶产业仍存在一些“硬伤”,一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后;二是茶类丰富,产量大,品牌少;三是在中东等地区市场上的影响力、知名度还不够;四是茶叶出口经营秩序有待进一步规范;五是欧盟、日本等市场对食品安全要求的进一步提高,茶叶出口环境不容乐观。为此,我国茶叶行业应该致力于以下几个方面的改善:
1)、切实加强源头控制,尽快完善预警机制。出口茶叶的生产可推行“公司+基地”模式,实行规模化、集约化种植和加工,以龙头带源头,彻底改变茶叶收购分散、难以实施有效监管的局面。
2)、推进发展有机茶叶,加快开拓多元市场。随着人们的健康意识和环保意识的增强以及有机食品贸易的发展,有机食品将成为今后发展潜力和前景巨大的产业。
3)、提高品牌意识,强化认证制度。
第二部分:叶福茶叶网站分析
店铺掌柜:yifutea
店铺名称:奕福茶业
店铺编号:36156603
开店时间:2008-07-30
00:23:33
最新修改:2011-10-29
12:58:26
店铺动态评分:商品描述:5.0分服务态度:4.9分发货速度:5.0分
网店地址:
http://shop36156603.taobao.com
铁观音是乌龙茶的极品,其品质特征是:
茶条卷曲,肥壮圆结,沉重匀整,色泽砂绿,整体形状似蜻蜓头、螺旋体、青蛙腿。冲泡后汤色金黄浓艳似琥珀,有天然馥郁的兰花香,滋味醇厚甘鲜,回甘悠久,俗称有“音韵”。铁观音茶香高而持久,可谓“七泡有余香”。这家网店正是一家专业制作出售安溪铁观音的淘宝网店。
奕福茶叶的店面装修给人以一种古典唯美的感觉,品茗之意油然而生,中正大气呈现一派中华文韵。网店设计中分有今日特价,特价VIP,最新资讯,新品上市,掌柜推荐,各种专区以及茶叶的各种分类,页面丰富多彩又让人一目了然。呈现出的是本店的活动丰富,产品多样,再加上清晰的实物照片让品茗爱好者流连忘返,虽未尝其味,却已领其意。这也是本店掌柜的高明之处。
1.奕福茶叶店特色:
2.古典唯美的页面设计
3.每日特价活动
4.品类丰富
5.丰富的产品
【奕福】AAAAA音王
浓香型安溪铁观音
兰花香
韵香
米香气
【奕福】AA音王
清香型安溪铁观音
原生态高山茶园
【奕福】AAAAA音王
清香型安溪铁观音
高海拔
原生态
兰花香
【奕福】浓香型安溪铁观音
AA音王
高海拔
原生态
【奕福】AAA音王
清香型安溪铁观音
新枞
高海拔
原生态
兰花香
6.个人对奕福茶叶网店的建议与意见:
评判茶叶质量的好与差目前主要借助视觉、嗅觉、味觉和触觉,采用一看,二闻,三摸,四尝来确定茶叶质量。所谓一看,就是看茶叶的外形,干看茶的形态和色泽,湿看茶的嫩度、匀度和汤色。二闻,就是闻茶的香气,采用干闻和泡茶后湿闻相结合的方法进行。三摸,就好似摸茶叶的身骨,重实与轻飘,光洁与粗糙,以及用手研磨,估量茶叶水分的高低等。四尝,就是选购茶叶时,凡“吃不准”,不妨泡一杯,尝一尝滋味。这里就暴露出了在淘宝网店上卖茶叶的弊端,顾客只能看到,关于闻,摸,尝这三项顾客却不能在下单前,甚至货物到手前做到。虽然掌柜说可无条件的退货,可顾客心里有顾忌也不大敢买了,这很有可能导致一些抱着各种原因来买茶叶的人成为过客。不过我想如果店主的宣传做的够到位,够给力,那么顾客们心中的疑虑会减少很多,相对的,来买茶叶的人也会更多,而接下来的就是客服了,这家网店秉承着真诚微笑服务,顾客对服务满意,货物满意,自然愿意做回头客。在我个人看来,这家网店的各种细节,从网页设计,实物照片处理到服务态度都是很好的,但欠缺的是热情。扩大宣传力度,毕竟安溪铁观音的名声本来就大,毕竟店主的这家店曾荣获农业部放心食品入选单位等殊荣。让顾客买的安心,用的放心。这是我从顾客角度想对这家店主说的。
第三部分:今后运营的改进对策
1、首先确定主要目标客户是谁
★主要目标顾客之一:白领一族以及SOHO一族,可以定向对准他们推广。他们既是产品购买者也是使用者,市场需求巨大,值得重点推广。
★主要目标顾客之二:年轻人,因为还存在着年轻一代购买了产品拿去孝敬长辈的情况存在,既可吸引使用者购买,也可诱导年轻人产生孝敬长辈的儿女孝心。
★其他目标顾客:虽然目前尚不能清晰的划分出来,但是我们可以把被访问宝贝表格中的其他宝贝列入其他目标顾客的需求,经过细分这些产品的特定功能和心理属性(就是该产品在使用者心理上产生的感觉),把它归纳成一条条,然后针对特定需要的细分群体,进行精准化推广。(此点暂时无法细说,待店铺营运整改实施后跟进,并提供意见)
2、其次弄清店铺发展的所处阶段位置
客观地说,目前您的店铺还处于发展推广阶段。为何如此定位呢?理由如下:
一是目前整体客流访问量维持在平均值100IP左右;
二是店铺内的设置没有备至齐全,特别是买卖双方的互动性设施基本是空缺的,另外店铺的排版布局也有改进的地方;
三是推广促销手段太过单一,甚至时断时续的;
四是推广目标没有定位清晰,对准谁推广,应该推广什么不应该推广什么,都还没有一个清晰的细分;
五是推广手段与方式也没有一个整体考虑的加以选择,特别是在百度等搜索引擎的现状,亟待改观。
3、最后调整推广促销与互动服务的方向及质量
今后在店铺推广经营改进过程中,我觉得需要注意一下方面的问题,特提出来供您参考!
一是店铺的排版布局以及产品图文内容更新的改进问题。
关于店铺首页的排版布局,昨天已在Q聊中和您详谈过了,这里就略去不述。这里强调一点是,店铺首页的布局,自己看习惯了可能不想随意更改,这是不对的;因为我们的目的是要给访客一个日日更新的新颖感觉,让他们每来一次都会有新的感觉和收获,对他们有吸引力才是我们的真正目的。
至于产品图文更新问题,由于受茶叶品种的局限性,随时更新新产品似乎不太可能。可以采取另一个办法,同样可以收到随时更新的效果:例如可以经常将店铺首页的板块排列次序进行调整,突出每一个时段的推广主题也可给访客眼前一亮的感觉;还可以根据宝贝的被访问量,定期更新宝贝的关键字说明,不断可以增加站内的被搜索度,也能给访客新的感觉;
二是淘宝站内的友情链接推广。
这个推广完全是免费的,所以更需要做好它。考虑自身店铺的人气和店主的等级,一般来说,与人气旺等级高的店铺互换链接有些困难,何不选择那些与自己店铺情形不相上下的店铺申请互换链接呢!每一个店铺都有它自己的流量和固有访客源,多增加一些友情链接,换来的流量之和依然是可观的。
不过,在选择互换链接对象时一定要注意一个问题:即对方与我方不存在竞争客流、互挖流量的冲突问题,最好是两者的产品归在同一个大类之中,但各自的功能性质不同。茶类产品也属于养生保健大类,但与养生保健口服液之类的产品就不存在顾客竞争冲突,完全可以选择与他们互换链接,是非常可行的。向这些店铺申请友情链接时,可以开宗明义地说明大家互换链接的好处,是双赢而不存在竞争。有一种情况可以低姿态的先添加对方的链接,然后以诚意打动对方也添加我方的链接,那就是当对方的人气极旺的皇冠店,而且也属于养生保健大类产品的。
三是培养顾客忠诚度的问题。
在产品质量保证的基础上,能够吸引回头客的办法只有三个,一是店旺的不得了,想不来都不行,一是促销让利的空间大到让顾客念念不舍,再一个就是店铺与访客的互动活动做的非常好,顾客对这家店铺已产生了深厚的感情。
针对您的店铺而言,第一个不存在,第二个优惠操作空间不大,也不具备竞争力,只有第三个增强买卖双方的情感互动,才是大有可为的地方。栏目要填充一些相关的产品使用方法,尽量精炼简短,一看就懂,相信对顾客和访客都会有一种倍觉温馨的感觉。在交流区,除了多发布买卖双方感兴趣的话题或回复之外,也可以将泡茶方法的内容分成一个个小单元,取一个醒目的标题,分别发布,内容稍微详细一点,对访客和顾客的吸引力肯定会加大。因为访客来到店铺后,除了走马观花地翻看产品图片之外,也会对他们不知道不熟悉的实用知识感兴趣的。这是在店铺硬件方面增强互动性。
另外,在软的方面增加买卖双方的情感交流,也是培养顾客忠诚度的有效办法。就是运用旺旺群、QQ群以及顾客的QQ邮箱,定期地给顾客发送一些产品实用的使用新方法,顺便询问顾客产品使用后的效果,有什么新的需要和问题,都可以提出来,让我们来帮忙解决。记住,应尽量不要提及产品的推广推销,这是很令顾客反感的,不要给顾客一个“要不是为了推销你的产品,你才不会记得我呢”的感觉。如果真的有了新产品,可以在邮件末尾附带提及一下“我们又增添了一些您可能用得上的新品,您要不要来看一看”就可以了。在与顾客交易过程中最好能够取到顾客的QQ号,这样就可以成为他的QQ好友,便于在一些重大节日,通过QQ邮件给对方发送节日问候和虚拟礼品,这对于加深双方友情很有帮助!
四是要有目标性的合理运用网络推广工具。
首先,要因势利导,见机行事的展开发帖推广。碰上社会上发生了热点问题和重大事件,可以解题发挥,在相关的社区板块发布帖子,培养潜在的顾客。如果读者喜欢你的贴子了,肯定会萌发到你的店铺瞧瞧的念头。
利用威客到互联网大面积的发帖推广。帖子可以由自己撰写,威客代发。要注意的是,每一次发帖的标题不要一模一样,可以加上店铺的所有宝贝名称来取标题;每一个发布的贴子中的店铺链接地址都要有所不同,就是把你店铺里正在销售的每一个宝贝的子页面都要生成一个链接地址,每一个宝贝的页面地址通过互联网上的搜索链接都可以搜到。这样的好处是每一个宝贝都有可能被网民搜索到,大大增加了推广的精准度。
至于淘宝的推广工具运用,需要相机而动,以最小成本换取最好的效益。可以采取两头进、中间停的办法,即人气实在惨淡、人气明显发旺这两个时机,运用淘宝的推广工具。惨淡的时候用来力挽狂澜,发旺的时候起到推波助浪更上层楼的效果;而人气不淡不旺的时候,说明需要添加一些新的手段和方式了,盲目付费推广,反而适得其反,或收效甚微打击自己的信心。