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对学生合理考核的建议

日期:2020-05-18  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

对学生合理考核的建议 本文关键词:考核,建议,学生

对学生合理考核的建议 本文简介:对学生合理考核《电路基础》的建议韩毓文内容摘要:优化教学环境,优化教学资源,提高学生学习的积极性,完善教学过程,本篇文章主要通过教师采用对学生评价手段的改革,阐述科学评价学生的标准、方法及需要注意的事项。关键词:评价标准评价方法评价形式评价原则科学公正因人而异课堂教学是素质教育的主渠道。学生在学校8

对学生合理考核的建议 本文内容:

对学生合理考核《电路基础》的建议

韩毓文

内容摘要:优化教学环境,优化教学资源,提高学生学习的积极性,完善教学过程,本篇文章主要通过教师采用对学生评价手段的改革,阐述科学评价学生的标准、方法及需要注意的事项。

关键词:评价标准

评价方法

评价形式

评价原则

科学

公正

因人而异

课堂教学是素质教育的主渠道。学生在学校80%以上的时间是在课堂上度过的。课堂教学占据了学生大量宝贵的学习时间,作为教师的主要职责是使学生能真正学习到有用的知识,并在学习中得到全面的锻炼。评价手段的改革有利于提高学生学习的积极性,改善学习环境,使教师的教学状况、教学水平、教学特色以及教学中的不足得以完善;有利于对每一位学生的正确评价,使得评价结果更加科学,合理;采取良好的评价体制,有利于在学生之间开展相互学习,取人之长,补己之短使同学共同进步,评价手段的改革使教师能正确对待每一位学生,发现他们身上的闪光点,开展评价手段的改革有利于学校学生整体水平的提高。

对学生考核方案的制订必须以教学大纲为依据,分别从以下几个方面来设计:

一、明确课程内容

1、基础模块

要求学生牢固掌握电路的基本组成及各部分作用,直流电路的基本分析和基本计

算,电容和电感的认识,牢固掌握正弦交流电路的工作原理、电路特点及电路的计算以及瞬态过程电路的分析和简单计算。

2、实践教学

要求学生通过实验能完成电路的简单调试、测量与运行,初步具备解决实际问题的能力,了解与本课程有关的技术规范,培养严谨的工作作风和创新精神。

3、应用模块

要求学生能具备识读电路图的能力,能具有一定的排除电路故障的能力,能根据要求熟练完成电路的简单设计。

4、课业内容和要求

要求学生能初步具备学习和应用电气电子工程新知识、新技术的能力,能对部分电路进行独立的学习和应用。

二、分析学生现状

通过一年级课程的学习,学生已经掌握了本门课程需要的电学基本知识和利用方程、三角函数、矢量作图和计算等知识进行基本数学计算的能力,从而具备了学习本门课程所需要的基础知识。

在课堂教学和实验教学中教师应注意运用学生已经具备的基本知识能力,开展“主体”教学,调动学生在课堂上和课堂下进行自主学习新知识的能力。

三、了解与其他课程存在的联系

学生在对电路概念的认识,电路基本参数的计算方法,电路基本定理的运用,实验基本测量工具的使用,实验电路的简单测量,实验数据的简单分析和电学实验室的操作规程有一定的了解,以上内容需要《物理》电学部分的支持。

学生在对电路的分析中出现的数值计算,解多元方程,矢量作图,三角函数计算和复数的应用与计算等内容有一定的了解,以上内容需要《数学》知识相应部分的支持。

四、确定课程教学应达到的教学目标

知识要求:

(1)

掌握电路的基本概念和组成

(2)

掌握电路的基本定律和定理

(3)

熟悉通用电路的组成与特性

(4)

掌握电路的基本计算

(5)

熟悉部分元器件的性能,特点和基本应用;

实践要求:

(1)能正确运用电路的基本定律和定理分析电路一般问题的能力;

(2)能初步具备识读电路图的能力;

(3)能计算电路基本物理量的能力;

(4)能根据要求完成电路的简单设计;

(5)能初步具备学习和应用电气电子工程新知识、新技术的能力;

(6)能对部分电路进行独立的学习和应用;

(7)能完成电路的调试、测量与运行;

(8)了解与本课程有关的技术规范,培养严谨的工作作风和创新精神。

(9)初步具备解决实际问题的能力。

能力要求:

(1)获取、整理、利用信息资源;

(2)发现并解决常规和非常规的问题;

(3)运用电路的技能和技巧;

(4)进行多角度思维,创新意识;

(5)阅读技术手册、产品说明。

四、确定考核与评价思路标准

一)1、知识内容考核

考核内容

评价方法

评价手段

考核标准

及格

74-60

84-75

100-85

电路的基本组成及

各部分作用

参考方向和实际方向

二者的关系及判断

正确识别和判断

(1)

基本掌握电路的概念;

(2)

基本掌握电路的定律和定理

(3)

基本掌握复杂电路计算

(4)

了解部分元器件的性能,特点和基本应用;

(1)

掌握电路的基本概念和组成

(2)

掌握电路的基本定律和定理

(3)

了解通用电路的组成与特性

(4)

掌握电路的基本计算

(5)

了解部分元器件的性能,特点和基本应用;

(1)

熟练掌握电路的基本概念和组成

(2)

熟练掌握电路的基本定律和定理的应用

(3)

熟悉通用电路的组成与特性

(4)

熟练掌握电路的基本计算

(5)

熟悉部分元器件的性能,特点和基本应用;

欧姆定律

应用

灵活运用已有知识,熟练正确应用新知识

电压、电流和功率

计算及公式的应用

电压源和电流源

二者的关系及互换原则

掌握结构和互换的原则

KCL、KVL定理

在电路中的应用和计算

正确的理解,熟练的应用

直流电阻电路的分析

电阻的串、并联

分压和分流公式的应用

灵活运用已有知识并熟练掌握

戴维南定理

应用

熟练的应用,合理的分析,正确的计算

叠加定理

网孔电流法

电容和电感

电容

概念及其电压与电流的关系

正确理解概念及元件电压与电流的熟练计算

电感

正弦交流电

三要素,相位差

概念及计算

正确的理解,熟练的计算,

有效值和最大值

复数

运算

灵活运用已有知识并熟练掌握

纯电阻、电容、电感

电压和电流的相量运算及功率计算

正确合理的电路分析;熟练的参数计算;灵活的运用能力

有功功率、无功功率、视在功率、功率因数

RL、RC、RLC电路

对称负载作星形连接时电压、电流

概念及计算

掌握基本概念和基本计算

线性动态电路分

换路定律

内容

理解概念

一阶电路初始值

计算方法

正确合理的电路分析;熟练的基本参数计算;灵活的运用能力

时间常数

一阶电路

分析

综合运用知识的能力

注:没有达到及格要求的为不及格,成绩为0--59分。

2、总评成绩的计算方法

1)评价采用的方式

评价方式

目的

意义

平时成绩

作业

反映对课堂知识掌握的程度

使学生重视做作业,有利于对课堂知识的复习

作业改错

对没有掌握的知识的巩固

使学生养成良好的学习习惯

课堂提问

反映对课堂知识的理解,随时检查学生的听课效果

提高学生课堂上的注意力,减少跑小差的人数及次数

小组回答问题

反映对前一堂课知识的掌握程度,教师可进行有针对性的补充和讲解

培养学生的集体观念,使课堂教学更加灵活,突出“主体”教学的思想

课堂抢答

反映学生对知识的综合运用能力

给学习好的学生以表现的机会,起到带动全班的作用

小测验

对课堂知识掌握的情况进行考察,以便对教学进行适当的调整

作到及时、准确、客观地反映学生掌握知识和运用知识的能力

期中成绩

面试

检查卷面考试中没有出现的但又是基本的知识

锻炼学生的应变能力,理论联系实际的能力,表达能力及语言的组织能力

卷面

对所学习过的知识的考查

为后续课程的学习打下良好的基础

期末成绩

面试

检查卷面考试中没有出现的但又是基本的知识

锻炼学生的应变能力,理论联系实际的能力,表达能力及语言的组织能力

卷面

对整个学期所学习过的知识的考查

为后续课程的学习打下良好的基础

2)评价的计算方法

评价方式

一套方法

二套方法

三套方法

总评

权重

总评

权重

总评

权重

平时成绩

作业

10℅

5℅

30℅

5℅

50℅

5℅

课堂提问

5℅

10℅

作业改错

5℅

10℅

小组回答问题

5℅

5℅

课堂抢答

5℅

10℅

小测验

5℅

5℅

10℅

期中成绩

面试

20℅

20℅

10℅

15℅

10℅

卷面

20℅

10℅

5℅

期末成绩

面试

70℅

50℅

10℅

35℅

10℅

卷面

70℅

40℅

25℅

总评成绩计算

100℅

(100分)

10℅(作业+课堂提问=5℅,小测验5℅)

+20℅(卷面)

+70℅(卷面)

30℅(作业5℅+课堂提

问5℅+作业改错5℅+小组回答5℅+抢答5℅+小测验5℅)+20℅(卷面10℅+面试10℅)+50℅(卷面40℅+面试10℅)

50℅(作业5℅+课堂提

问10℅+作业改错10℅+小组回答5℅+抢答10℅+小测验10℅)+15℅(卷面5℅+面试10℅)+35℅(卷面25℅+面试10℅)

注:

总评成绩满分为100分。按每种评价方式的权重计算最终总评成绩。

二)1.实践内容考核

考核内容

评价方法

评价手段

考核标准

及格

74-60

84-75

100-85

认识实验

万用表、实验台的使用

熟练程度

(1)能运用电路的基本定律和定理分析电路

(2)能计算电路基本物理量

(3)

能完成电路的简单调试、测量与运行;

(4)了解与本课程有关的技术规范,培养严谨的工作作风

(1)能正确运用电路的基本定律和定理分析电路一般问题

(2)能初步具备识读电路图的能力;

(3)能计算电路基本物理量

(4)能根据要求完成电路的简单设计

(5)能对部分电路进行的学习和应用;

(6)能完成电路的调试、测量与运行;

(7)了解与本课程有关的技术规范,培养严谨的工作作风和创新精神。

(8)初步具备解决实际问题的能力。

(1)能熟练正确运用电路的基本定律和定理分析电路一般问题

(2)能具备识读电路图的能力

(3)能熟练计算电路基本物理量

(4)能根据要求熟练完成电路的简单设计;

(5)能初步具备学习和应用电气电子工程新知识、新技术的能力;

(6)能对部分电路进行独立的学习和应用;

(7)能完成电路的调试、测量与运行;

(8)了解与本课程有关的技术规范,培养严谨的工作作风和创新精神。

(9)初步具备解决实际问题的能力。

直流电路的电压和电位的测量及基尔霍夫定律

1、测量电路中各点电位的方法。

2、加深理解电位,电压的关系。

3、验证基尔霍夫电压定律。

1、

测量方法及数据的准确性

2、

合理验证KVL定理

元件伏安特性的测量

1、

电阻的测量

2、

电压源和电流源的等效变换。

1、

验证欧姆定律

2、

验证电源的可变换条件

叠加原理及电阻的星形、三角形的等效互换

1、电路的正确测量。

2、叠加原理不适用于非线性电路。

3、基尔霍夫电流定律。

1、

验证叠加原理

2、

验证叠加原理适用于非线性电路

3、

验证KCL

戴维南定理、诺顿定理验证

戴维南定理和诺顿定理

验证的方法正确性

交流元件的频率和伏安特性

测定电阻、电感、电容的频率特性。

验证各个元件伏安特性及与频率的关系

RLC串联谐振

实验方法测定RLC串联电路的谐振频率,绘制电流谐振曲线

联系理论内容验证的能力

注:没有达到及格要求的为不及格,成绩为0--59分。

2、总评成绩的计算方法

1)评价采用的方式

评价方式

目的

意义

平时成绩

作业

反映对实验内容理解掌握的程度

使学生重视做作业,培养科学地分析问题和解决问题的能力

实际操作

锻炼实际动手能力,读识图能力,随时检查学生的听课效果

对实际操作中出现的问题及时解决并加以订正,提高动手能力

课堂提问

反映对课堂知识的理解,理论联系实际能力

提高学生课堂上的注意力,减少跑小差的人数及次数

课堂抢答

反映学生对知识的综合运用能力

给学习好的学生以表现的机会,起到带动全班的作用

期末实际操作成绩

电路连接

检查实际动手能力,读识图能力,连接电路的正确性和熟练程度

对学生通过一个学期的学习进行综合运用能力的考查,为后续课程的学习打下良好的基础

仪器仪表使用

正确使用仪器设备的能力

测量数据

正确地读取数据和填写单位

结果分析

理论联系实际及误差分析

电路简单设计

可根据要求进行电路的简单设计

2)评价的计算方法

评价方式

一套方法

二套方法

三套方法

总评

权重

总评

权重

总评

权重

平时成绩

作业成绩

20℅

5℅

30℅

10℅

40℅

10℅

课堂提问

5℅

5℅

10℅

实际操作

5℅

10℅

15℅

课堂抢答

5℅

5℅

5℅

期末卷面成

电路连接

80℅

24℅

70℅

21℅

60℅

18℅

仪器仪表使用

24℅

14℅

9℅

测量数据

16℅

14℅

9℅

结果分析

16℅

21℅

18℅

电路简单设计

6℅

总评成绩计算

100℅

(100分)

20℅(作业5℅+课堂提问5℅+实际操作

5℅+抢答5℅)

+80℅(电路连接24℅

+仪器仪表使用24℅+测量数据16℅+结果分析16℅)

30℅(作业10℅+课堂提问5℅+

实际操作

10℅+抢答5℅)

+70℅(电路连接21℅

+仪器仪表使用14℅+测量数据14℅+结果分析21℅)

40℅(作业10℅+课堂提问10℅+

实际操作

15℅+抢答5℅)

+60℅(电路连接18℅

+仪器仪表使用9℅+测量数据9℅+结果分析18℅+电路简单设计6℅)

注:

总评成绩满分为100分。按每种评价方式的权重计算最终总评成绩。

3.能力考核标准

能力内容

评价方法

评价手段

考核标准

合格

1、

获取、整

理、利用信息资源

获取信息方式;

准确归纳;

利用资源的能力;正确归类信息;报告陈述

能准确获取信息,但相对单一,思路不广

获取信息方式多样;

能准确归纳

获取信息方式多样;、准确,有很强的利用资源的能力

2、

发现并解决常规和非常规的问题

发现问题;判断问题发生的原因;解决问题

清晰、准确、合理;报告陈述

发现问题并能叙述

发现问题并能判断问题出现的原因

发现问题,判断问题出现的原因并能合理解决

3、运用电路技能和技巧

熟练并巧妙地连接电路,灵活能提出合理方案

方案正确,测量巧妙,仪器仪表运用熟练

熟练地连接电路,仪器仪表运用正确

熟练并巧妙地连接电路,仪器仪表运用正确

熟练并巧妙地连接电路,灵活能提出合理方案

4多角度思维、创新意识

课业完成较精致,创意好,图象观感好

思想活跃,有建设性建议,且合理、实用

按时完成任务,有少量创意,

课件制作精致,有创意,观感好

有建设性建议且合理、实用,创新意识强

5、阅读技术手册、产品说明

对需要使用的元件能查阅相关资料,能正确选择

根据电路要求使用相关资料正确选择元件并有创新

根据电路要求使用相关资料正确选择元件

熟练地根据电路要求使用相关资料正确选择元件

熟练地根据电路要求使用相关资料正确选择元件并有创新

注:没有达到合格要求的为不合格,

五、几点说明

1、

知识内容考核和实践内容考核一定要依据教学大纲的要求对学生进行评价。等级分为四级,分别是:优(100—85),良(84—75),及格(74—60)和不及格(59—0)。

能力考核要依据教学大纲的要求对学生进行评价。等级分为四级,分别是:优,良,

合格和不合格。

2、

本考核方案根据不同的考核内容采用不同的评价方式,且评价方式在本方案知识内容考核和实践内容考核中各设计了3套,教师可以根据所教授的专业、班级的整体水平、学校的教学安排、教学初期的体会等选择合适的方案,以便对学生进行合理的评价。

3、

建议

1)班级的整体水平:用开学初对学生进行相关课程的摸底考试来确定。试卷在上一个学期放假前出好。

2)教学初期的体会采用的方式可以是:

A、个人访谈式:可以有选择性地向学生科和以前的几位任课教师进行了解。

B、问卷调查:学校统一对各个班级的所有任课教师进行问卷调查,并将调查得到的全面公正的结果通过学校校园网公布出来,以便所有任课教师在确定考核方案时比较合理地对评价方式进行选择。

4、因为本考核方案为试行,教师在具体实施过程中还可以采用其它的组合方案以及考核手段进一步加以完善。要本着科学、合理、积极、务实的原则对学生加以客观的评价,使学生在理论知识,实际操作及综合素质方面得到全面的提高。

在评价学生的方法选择上教师应具有主导地位,而在教学方法上应以体现“学生为主导”的现代教学理念。

篇2:绩效考核制度(草稿)

绩效考核制度(草稿) 本文关键词:草稿,绩效,考核制度

绩效考核制度(草稿) 本文简介:公司绩效考核制度第一章总则第一条制定依据:本制度是根据《公司法》、《劳动法》等国家有关法律法规和《公司章程》及本公司的规章制度等制定。第二条考核目的:一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题;二、以此为依据

绩效考核制度(草稿) 本文内容:

公司绩效考核制度

第一章

第一条

制定依据:

本制度是根据《公司法》、《劳动法》等国家有关法律法规和《公司章程》及本公司的规章制度等制定。

第二条

考核目的:

一、

对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题;

二、

以此为依据制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机会。

第三条

考核对象:

本制度适用于除总经理以外的所有员工,包括试用期员工和临时工。总经理的考核由董事会进行。

第四条

考核依据:

一、

公司各项规章制度;

二、

人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录;

三、

被考核者的上级主管人员提供的工作记录;

四、

岗位说明书;

五、

其他依据。

第五条

考核种类:

对员工的考核分成两部分:

一般考核和特殊考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为半年度考核和年度考核;特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该考核为年度考核。

第六条

考核原则:

一、

考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见;

二、

只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价;

三、

为保证考核的客观、公正性,考核评价应有确实根据并做出说明。

第二章绩效考核基本程序

第七条

公司在绩效考核时,应组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总经理会同人力资源部经理组成。

第八条

考核每年进行两次,分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始,年终考核在次年1月份的第一个星期开始。

第九条

考核分为初核、复核和核定三个层次。

第十条

初核:

由初核考评人汇集各种考评信息,据此进行初核。初核依据的信息主要有:

一、岗位说明书(由人力资源部制定);

二、

员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由人力资源部提供);

三、

与被考评人有关的工作记录(所在部门提供);

四、

被考评人的自我工作评价;

五、

其他信息来源。

副总经理的初核,由总经理进行;部门经理的初核,由主管副总经理进行;职员的初核,由部门经理进行。

第十一条

复核:

员工的复核,由初核考评人的直接上级进行。

副总经理由执行委员会主任进行;部门经理的复核,由总经理进行;职员的复核,由主管副总经理进行。如果因为某种原因无法实现,则应采取集体讨论方式进行复核,以保证考核的公正性。

在复核时,考评人应与被考评人进行面谈,征询被考评人的意见,以保证考核的客观公正性。

第十二条

核定:

副总经理的考核结果,由执行委员会召开专门会议进行核定;部门经理及职员的考核结果,由总经理会同副总经理进行核定。

第三章

一般考核

第十三条

一般考核是对公司副总经理及以下所有员工进行的考核。

第十四条

一般考核按级别不同分成三种:

一、

高层管理人员绩效考核:

副总经理;

二、

中层管理人员绩效考核:所有部门经理;

三、

基层工作人员绩效考核:所有职员。

第十五条

一般考核结果的评价。

一、

一般考核结果分为优秀、良好、合格、不合格和非常不合格五个级别。

二、

考核结果的评定级别是根据考核表积分的常态分布为标准,而不是以积分的绝对数为标准。具体地说,积分在50以下的为非常不合格,积分在51~60的为不合格;积分在61以上的人中,优秀级别的占20%,良好级别的占50%,合格级别的占30%。

第十六条

一般考核结果的反馈:一般考核结果经过核定后,由被考核者的主管上级(即初核者)与其进行面谈,告知其考核进程及结果,听取其对考核结果的意见;同时对其未来的工作及表现提出建议。

第十七条

一般考核结果的实行:

一、

一般考核结果直接与员工绩效奖金挂钩:

1.优秀级别的员工,提高绩效奖金核定数额20%;

2.良好级别的员工,提高绩效奖金核定数额10%;

3.合格级别的员工,绩效奖金核定数额不变;

4.不合格级别的员工,扣除绩效奖金核定数额10%;

5.非常不合格级别的员工,扣除绩效奖金核定数额30%;

二、

一般考核结果在员工职位晋升及相关福利待遇方面,作为参考的一个因素。

三、

不合格、非常不合格级别的员工,没有资格参与晋升、调工资等。

四、

连续两次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工,将降低级别使用;如仍然连续两次考核级别在不合格、非常不合格以下,将进行下岗学习培训,经考查合格后方可重新上岗。

第四章

特殊考核过程

第十八条

考核对象。特殊考核主要是指对公司的投资业务做出特殊贡献的员工业绩进行的考核,其对象是:

一、

主管业务的副总经理;

二、

公司其他部门对业务做出特殊贡献的员工。

第十九条

对于投资项目的特殊考核:

一、

如果该项投资年回报率超过10%,则对超过10%的部分提取其中的20%作为特殊绩效奖金,在主管业务的副总经理、资本经营部经理、该投资的项目组成员之间按一定比例进行分配;

二、

如果该项投资回报率在0~10%之间,则不进行此项考核;

三、

如果该项投资回报率在0以下,则根据亏损额扣除年终绩效奖金,直到扣完为止。

第五章

考核仲裁

第二十条

被考核员工如果对考核结果不服,可以在得知考核结果之后的两个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请,绩效考核领导小组在接到申请之后的两个星期内做出最终裁定。

第六章

第二十一条

本制度从发布之日起实施。

阶段

工作内容

责任/部门

时间

1.收集考核信息

(1)

员工写《员工自我工作评价报告》

(2)

其他信息

初核人

次年1月份

第1、2个星期

2.初核

全面评价考核信息,做出公正评价初核人

初核人

第3个星期

3.复核

初核人将考核表交复核人,由复核人复核

复核人

4.核定

第4个星期

5.通知被考核人

并等待申请仲裁复议

初核人

6.仲裁

绩效考核领导小组

第5个星期

第二十三条

年度考核时间安排:

篇3:文明礼仪考核办法

文明礼仪考核办法 本文关键词:考核办法,文明礼仪

文明礼仪考核办法 本文简介:第一师第二中学文明礼仪规范及考核办法为了规范全体教职员工的行为举止,特制定本规范和考核办法。一、礼仪规范(一)仪表端庄、整洁1.头发:要经常清洗,保持清洁,男性头发不宜太长。2.指甲:指甲应经常修剪3.胡子:男性每天都要修剪胡,不准留长须。4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性教

文明礼仪考核办法 本文内容:

第一师第二中学文明礼仪规范及考核办法

为了规范全体教职员工的行为举止,特制定本规范和考核办法。

一、礼仪规范

(一)仪表端庄、整洁

1.头发:要经常清洗,保持清洁,男性头发不宜太长。

2.指甲:指甲应经常修剪

3.胡子:男性每天都要修剪胡,不准留长须。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性教职员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

(二)保持优雅的姿势和动作

1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会客或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.学校内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

8.在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到领导或客人要礼让,不能抢行。

(三)语言文明,说话和气

谈话语气要亲切,语速适当,勤用敬语,慎用比喻。做到:文明礼貌,不说脏话;控制情绪,不说气话;注重修养,不说大话;具体真实,不说空话;坦诚相见,不说假话;新鲜活泼,不说套话;谦让随和,不说官话。

(四)正确、迅速、谨慎地打、接电话

1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报学校、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。

2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内,不得打私人电话。

(五)接待客人时应主动、热情、大方、微笑服务

1.外来人员或其他人员到学校办事,应热情接待,问明情况,属于本部门职责范围的,应马上接待;不属于本部门职责范围的,应亲自送到相关部门,并简要向相关部门介绍情况。

2.严格执行“六个一”承诺,即,一天时时服务,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯茶水暖心,一片诚心接待,一一句好话相送。对前来办业务的客人,应微笑着招呼来访者坐下,并倒上一杯茶水,然后委婉而迅速地了解来访者的身份、来访目的和具体要求,耐心地倾听对方的陈述,热情地回答他们的咨询,尽可能地解决对方提出的问题。本部门解决不了的应请对方稍等,向主管领导汇报后,再给予必要的解释。来访者告辞时,应礼貌地送到门外并表示欢迎再来或再见。

(六)保持整洁、文明的办公和生活环境

1.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。工作台上不能摆放与工作无关的物品。

2.借用他人或学校的东西,使用后及时送还或归放原处。

3.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

4.工作时间不准无故串办公室、聊天。

5.不准利用电脑从事与工作无关的活动,如玩游戏、上网聊天等。

6.工作时间不准打扑克、麻将,下相棋、下军棋等游戏。

7.下班后关好门窗、切断照明开关和电器开关。

8.保持办公室卫生。按照卫生管理规定的内容、标准保持好室内外卫生。

9.进出卫生间,均应随手关门。

(七)注重社交礼仪

社交场合,应注重如下礼节:

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己学校和其他地方的关系上,可把本学校的人介绍给别的地方的人。

3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

二、检查和考核

礼仪规范的检查考核由学校负责。将定期或不定期进行检查、视察或抽查,对违反礼仪规范、行为举止粗野、影响辽东形象和信誉者,将视不同情节、参照教职工奖惩办法的标准予以处罚。

第一章

第一条为了实行规范化管理,全面提高党校文明程度,提升党校教职员工的文明素质,促进各项工作的顺利完成,特制定本考核办法。

第二条本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,树立社会主义荣辱观,以“提升文明单位,推进作风建设活动”为目标,充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。

第三条

文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩,成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。

第二章

组织机构

第四条

为认真实施文明科室和文明员工评选活动,学校校将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组(以下简称双文明评选工作领导小组)。校长任组长,副校长们任副组长,各支部书记、各处室负责人为成员。校文明办负责文明科室和文明员工评选日常工作。

第五条

各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人,全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。

第三章

文明科室评选细则

第六条

文明科室评选范围包括全校各个办公室。

第七条

基本条件:

(一)科室建设。注重思想、政治和校园文化建设,能够紧紧围绕校中心任务开展工作;坚持民主集中制原则,处室负责人善于掌握和解决本科室人员思想问题,关心科室人员的成长进步;科室人员集体观念强、爱岗敬业,恪尽职守,工作中坚持高标准、严要求,有较强的工作责任心,无重大责任事故。

(二)政治学习。科室人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习,宣讲党的路线、方针和政策;科室人员积极参加学习和集体活动,不无故缺席;认真做好读书笔记和撰写心得体会,学习方法得当,效果明显。

(三)工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确,科室长能够以身作则,真抓实干,所属人员工作积极性高;服务意识强,注重开拓业务,创新载体,努力为党校增收、增效,工作实绩显著;科室人员团结协作,锐意进取,努力提高工作质量和办事效率,积极完成各项工作任务,没有误时、误事现象。

(四)和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识,自觉保持办公环境的卫生整洁,遵守社会公德,爱护公共财物;科室人员衣着得体,仪表端庄,举止文明;科室秩序井然,工作时间严肃认真,上班时间不迟到早退,无吵架斗殴事件。

(五)遵纪守法。注重法制教育,科室人员法制观念强,自觉学习法律法规和参加普法学习教育;科室人员严格遵守法律法规,认真遵守党校的各项规章制度,自觉遵守劳动纪律;科室人员安全责任意识强,无失窃、泄密、失火等问题。

第八条

否决条件:

(一)科室人员有违法违纪的。

(二)科室人员服务意识不强,工作质量不高,工作失误、失职,被投诉查实的。

(三)科室人员不服从组织分配、管理,对开展正常工作造成较大影响的。

(四)科室人员违反廉政建设六条规定的。

(五)经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第四章

文明员工评选细则

第九条

文明员工评选范围包括所有在职在编职工、合同工和临时用工。

第十条

基本条件:

(一)思想品德。思想正、作风好、积极宣讲党的路线、方针、政策,自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论;热爱集体,关心党校事业发展,积极献计献策,自觉维护集体利益;积极参加党群组织活动,主动向组织靠拢,不参与封建迷信活动,见义勇为,扶贫帮困。

(二)爱岗敬业。热爱本职工作,忠于职守,精益求精,具有较强的工作能力和开拓创新精神;工作时间认真履行职责,不嘻笑喧闹,不串岗闲聊,不做与工作无关的事,工作任务按时按质完成;平时注重学习,积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习,深入基层调查研究。

(三)举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识,自觉保持办公环境的卫生整洁,不乱丢乱扔,不浪费水电,爱护公物;衣着整洁,仪表端庄,讲文明、讲礼貌,言行得体,符合规范;安全防范意识和责任意识强,无安全隐患和安全事故发生。

(四)团结协作。有大局意识,服从组织安排,积极完成领导交办的各项工作任务;团结友爱,互助协作,有较强的团队意识和协作精神;服务意识强,认真落实保密制度,无投诉事件和泄密现象发生。

(五)遵纪守法。平时注重法律法规的学习,自觉参加普法学习教育;严格遵守法律法规,认真遵守党校的各项规章制度;自觉遵守劳动纪律,无迟到、早退现象,上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天等。

第十一条

否决条件:

(一)教职员工有违法违纪的。

(二)教职员工有违反廉政建设六条规定的。

(三)教职员工在工作中有失职、渎职的。

(四)教职员工不服从组织安排而造成一定影响的。

(五)教职员工服务意识差,被有关部门投诉而查实的。

(六)经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第五章

评选方式和程序

第十二条

文明科室(文明员工)每年组织一次评选,在科室(员工)申报的基础上,严格按条件进行评选。双文明评选工作领导小组组织实施,文明办负责考核、验收。考核验收工作结合机关年度工作考核一并进行,评年度优秀、先进工作者必须在文明员工中产生。

第十三条

文明科室(文明员工)的自评。各科室(员工)认真对照文明科室评分细则进行自查评分。

第十四条

文明科室(文明员工)的民主测评(互评)。双文明评选工作领导小组召开全校教职工扩大会议,听取科室负责人自评情况汇报,并进行民主测评。

第十五条

双文明评选工作领导小组的考评。双文明评选工作领导小组每季对各科室及员工进行一次测评,年终根据每季测评情况进行综合评分。文明办每月进行一次检查,将存在问题及时通报各科室及有关人员,同时也是领导小组成员进行每季测评扣分的依据之一。

第十六条

文明科室(文明员工)的计分。总分100分,由自评分、民主测评分和双文明评选工作领导小组评分三部分组成。其中自评分按20%计算,民主测评分按40%计算,双文明评选工作领导小组评分(每季测评情况的综合结果)按40%计算,三项之和为科室(员工)的最后得分。总得分在80分以上的,方有资格参加评选,并填写文明科室(文明员工)申报表。

第十七条

文明科室(文明员工)的审定和命名。按照得分结果,由双文明评选工作领导小组审定,批准命名文明科室(文明员工)。

第十八条

文明科室每年评1至2个,文明员工名额不限。

第六章

第十九条

获得荣誉称号的文明科室和文明员工将在全校教职工扩大会议上通报表彰,文明科室将授予文明科室奖牌,文明员工则按照党校奖励制度给予单项奖励。

第二十条

各科室在年底及时上报创建活动开展情况,在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告校文明办,报告不及时或瞒报的,将追究科室负责人的相关责任。

第二十一条

文明称号的撤销。已评为文明科室(文明员工)的,在当年度如有瞒报否决条件之一者,经双文明评选工作领导小组审查核实后,撤销其文明科室(文明员工)称号,收回奖牌及扣除单项奖励。

第二十二条

被撤销文明科室(文明员工)称号的科室(员工),必须过一年以上,方可参加评选。

第七章

第二十三条

本办法由双文明评选工作领导小组办公室(文明办)负责解释。

第二十四条

本办法自印发之日起实施。

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