服务人员规章制度 本文关键词:规章制度,人员,服务
服务人员规章制度 本文简介:服务人员规章制度1、上下班准时,不得迟到,早退或者矿工,如有违反,按公司相关规定处理。2、请假需要提前向领导报告,报告方式电话或者当面,星期五/六日禁止休息尤其是管理层人员,矿工或者休息请假的当天工资没有再罚款200元。病假需要提交市级医院证明到人事部。3、上班必须按规章着装,着装整齐干净,不得留长
服务人员规章制度 本文内容:
服务人员规章制度
1、
上下班准时,不得迟到,早退或者矿工,如有违反,按公司相关规定处理。
2、
请假需要提前向领导报告,报告方式电话或者当面,星期五/六日禁止休息尤其是管理层人员,矿工或者休息请假的当天工资没有再罚款200元。病假需要提交市级医院证明到人事部。
3、
上班必须按规章着装,着装整齐干净,不得留长指甲,男服务员不得留长发和留胡子,女服务员不得搽指甲油。
4、
站岗其间不得靠墙壁或者音响和台,不得打闹,争吵。
5、
要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”字收尾,遇客人或者领导要主动打招呼。
6、
任何时间除管理层人员工作需要时可以进入吧台,其他都不可以进入吧台和收银台,私自进的导致事情严重者无薪解雇。
7、
不可以擅自接触客人的随身物品,要清理或者整理台面时要和客人说。
8、
楼面部所有人员必须熟悉现阶段的酒水和小吃价格和优惠套餐。
9、
公司所有人员包括总经理禁止偷吃偷喝,偷拿公司财物,事态严重者转交司法部门处理。
10、
员及值日人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生,做好每晚的杯具损耗,由主管登记。
11、
严禁谣言,一经发现无薪当即解雇。
12、
下级必须服从上级,上级为公司利益着想的情况下,要有层次管理概念,不得顶撞,争吵。
13、
工作时间不可以吃零食,任何时候必须维护自身形象。
14、
公司员工严紧在酒吧内外打架斗殴。
15、
服务员,收银在上班时间不可以喝酒,
以上没有标明的或者没有做到的全罚款50元,有标明的按制度罚款!
2012-3-11