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企业信息管理师考试试卷（技能部分） 本文简介：企业信息管理师考试试卷（技能部分）一、玉和集团张总下面有采购经理梁、财务经理铁、制造经理李、IT经理刘、人事经理冯，其中制造经理李还管辖车间一、车间二。玉和集团计划5月开始实施ERP系统，张总根据系统提供商的建议，从采购、财务、制造、IT等4个部门各抽调1名组成ERP实施项目部。请你根据以上背景资料
企业信息管理师考试试卷（技能部分） 本文内容：
企业信息管理师
考试试卷（技能部分）
一、玉和集团张总下面有采购经理梁、财务经理铁、制造经理李、IT经理刘、人事经理冯，其中制造经理李还管辖车间一、车间二。玉和集团计划5月开始实施ERP系统，张总根据系统提供商的建议，从采购、财务、制造、IT等4个部门各抽调1名组成ERP实施项目部。请你根据以上背景资料，画出玉和集团的组织结构图，并评价这种组织结构的优缺点。
(15分)
二、某公司办公区域由两栋楼组成，两楼之间最短直线距离200米：一般人员在3层楼的主楼，每间办公室平均不到2人；主管以及经理在1层楼的副楼，每间办公室不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工程施工。
请：(1)在上图标明该公司结构化布线中的的建筑群子系统、水平子系统、设备间子系统、管理间子系统、工作区子系统；
(2)画出该公司网络拓扑结构图；
(3)对该网络工程进行投资预算。(40分)
相关材料及费用如下(如需其它设备或施工条件，请自己定义)：
每办公室4
x
5
平方米；
楼高5米；
服务器30000元/台；
交换机2500元/24口；
5类UDP双绞线400元/箱；
光纤100元/米；
信息插座30元/2端口；
培训15000元
三、某网络中A的IP地址为172.16.10.10，子网掩码为255.255.255.0；B的IP地址为172.16.20.12，子网掩码为255.255.255.0；A和B之间时常传输数据，请根据以上信息判断A、B是否属于同一网段？并推测A、B之间有那些连接设备？(15分)
四、请以你到设备处退还IBM微机1台为例，画出其数据流程图。(10分)
五、某烟草公司最近4年每季度销售量如下表所示。请：
(1)观察该数据，说明该公司销售特征；
(2)用任一种方法，求出其季节系数。(保留两位小数，20分)
年.季度
销售量(万吨）
年.季度
销售量（万吨）
2001.1
8
2003.1
12
2001.2
7
2003.2
10
2001.3
6
2003.3
9
2001.4
7
2003.4
10
2002.1
10
2004.1
13
2002.2
9
2004.2
10
2002.3
6
2004.3
9
2002.4
9
2004.4
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企业信息管理师考试(技能部分)参考答案
一、玉和集团张总下面有采购经理梁、财务经理铁、制造经理李、IT经理刘、人事经理冯，其中制造经理李还管辖车间一、车间二。玉和集团计划5月开始实施ERP系统，张总根据系统提供商的建议，从采购、财务、车间一、IT等4个部门各抽调1名组成ERP实施项目部。请你根据以上背景资料，画出玉和集团的组织结构图，并评价这种组织结构的优缺点。
(15分)
项目经理
张总裁
职员
车间2
车间1
职员
职员
财务铁
IT刘
采购梁
职员
职员
制造李
职员
职员
优点：
项目是工作聚焦点；
项目可分享职能部门人才；
项目成员不担心项目结束后的去向；
有利快速响应客户需求；
有利于保持与企业规章制度的一致性；
企业可以平衡多个项目对资源的使用；
人力资源使用上，有较大灵活性；
缺点：
项目经理与部门经理之间的项目责任划分不够鲜明。成功时争功，失败时推委躲避；
资源在多个项目之间平衡流动，容易引起项目经理之间争斗；
要求项目经理有能力与部门经理协调，谈判资源分配，技术支持等问题；
项目成员有两个上司；
评分标准：图形10分，优缺点各2.5分。
二、某公司办公区域由两栋楼组成，两楼之间最短直线距离200米：一般人员在3层楼的主楼，每间办公室平均不到2人；主管以及经理在1层楼的副楼，每间办公室不足1人，副楼有2个多媒体会议室(主副楼内部结构如下图所示)。现该公司欲进行网络工程施工。
请：(1)在上图标明该公司结构化布线中的的建筑群子系统、水平子系统、设备间子系统、管理间子系统、工作区子系统；
(2)画出该公司网络拓扑结构图；
(3)对该网络工程进行投资预算。(40分)
相关材料及费用如下(如需其它设备或施工条件，请自己定义)：
每办公室4
x
5
平方米；
楼高5米；
服务器30000元/台；
交换机2500元/24口；
5类UDP双绞线400元/箱；
光纤100元/米；
信息插座30元/2端口；
培训15000元
参考答案：
(1)如下图：
主控机房放在主楼的3楼中间，放置主服务器，交换机；在副楼设置一个管理间，放置备份服务器、交换机等；两栋楼之间采用两条千兆光纤从地面铺设相连；每层楼之间直接打孔或根据已有竖井等管道垂直布线，每层楼根据办公人数放置交换机。（15分）
(2)
该公司网络拓扑为星型网络，准确地说是总线型星型混合结构。如下图（10分）：
(3)整个工程预算为：
服务器两台：30000*2=60000
光纤：250m*100=25000
双绞线：企业房间共60间，一般办公室跳线9米（主楼每个房间2根调线），设备间管理间设置20米，约共1040米
每个房间从天花板垂直走下来5米，约108*5=540
楼层水平线：粗略计算，每个信息点20米，有108*20=2160米
楼层高度为5米，共需垂直线缆15米
共需双绞线3755米，按每箱线280米计，再考虑损耗以及今后的备用，共计
15箱，15*400=6000
交换机：副楼1台，主楼每楼2台，共2500*7=17500
信息插座：每办公室1个，设备间管理间多一点，考虑损耗，共70*30==2100
培训：15000
故该工程总预算约为：125600.00元（15分）
三、某网络中A的IP地址为172.16.10.10，子网掩码为255.255.255.0；B的IP地址为172.16.20.12，子网掩码为255.255.255.0；A和B之间时常传输数据，请根据以上信息判断A、B是否属于同一网段？并推测A、B之间有那些连接设备？(15分)
参考答案：
A的IP地址为
172.16.10.10
子网掩码为
255.255.255.0
二进制转换后得：A所在网络地址
172.16.10.0（5分）
B的IP地址为
172.16.20.12
子网掩码为
255.255.255.0
二进制转换后得：B所在网络地址
172.16.20.0
故A与B不在同一个网段。（5分）
由此，我们可以判断A、B之间主要的网络设备有可以进行IP解析转换的路由器或者交换机；当然还有“网线、网卡”等必要的设备。（5分）
四、请以你到设备处退还IBM微机1台为例，画出其数据流程图。(10分)
领料员
业务区分处理
库存
仓库
退货处理
IBM微机
退货单
IBM微机
退货单
五、某烟草公司最近4年每季度销售量如下表所示。请：
(1)观察该数据，说明该公司销售特征；
(2)用任一种方法，求出其季节系数。(保留两位小数，20分)
年.季度
销售量(万吨）
年.季度
销售量（万吨）
2001.1
8
2003.1
12
2001.2
7
2003.2
10
2001.3
6
2003.3
9
2001.4
7
2003.4
10
2002.1
10
2004.1
13
2002.2
9
2004.2
10
2002.3
6
2004.3
9
2002.4
9
2004.4
12
答案：
(1)
观察该数据，可以发现：
最近4年每年销售量节节上升；
每年的4个季度中，第一季度销售量总是最高，第三季度最低；也就是有明显的季度影响因子。（5分）
(2)
我们对每4季度销售量采用季度平均来估算其季度因子。如下表（10分）：
年.季度
销售量(万吨）
季度平均
季度因子
年.季度
销售量（万吨）
季度平均
季度因子
2001.1
8
7
1.14
2003.1
12
10.25
1.17
2001.2
7
1.00
2003.2
10
0.98
2001.3
6
0.86
2003.3
9
0.88
2001.4
7
1.00
2003.4
10
0.98
2002.1
10
8.5
1.18
2004.1
13
11
1.18
2002.2
9
1.06
2004.2
10
0.91
2002.3
6
0.71
2004.3
9
0.82
2002.4
9
1.06
2004.4
12
1.09
再把每季度季节因子平均就乃该公司销售规律的季度影响因子：
第一季度：(1.14+1.18+1.17+1.18)/4=1.168
第二季度：(1.00+1.06+0.98+0.91)/4=0.986
第三季度：(0.86+0.71+0.88+0.82)/4=0.815
第四季度：(1.00+1.06+0.98+1.09)/4=1.031（5分）