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暑期兼职社会实践报告

暑期兼职社会实践报告 本文关键词:暑期,兼职,社会实践报告

暑期兼职社会实践报告 本文简介:关于暑期兼职的总结报告姓名:学号:201240112专业:过程装备与控制工程摘要:随着时间推移,不知不觉中,上大学已有三年,再过一年就要踏入社会了。自从走进大学,就业问题似乎总是围绕在我们身边成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有工作经验者优先”,可还在校园里的我们这群学子社会工

暑期兼职社会实践报告 本文内容:

关于暑期兼职的总结报告

姓名:

学号:

201240112

专业:过程装备与控制工程

摘要:随着时间推移,不知不觉中,上大学已有三年,再过一年就要踏入社会了。自从走进大学,就业问题似乎总是围绕在我们身边成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有工作经验者优先”,可还在校园里的我们这群学子社会工作经验会拥有多少呢?因此就需要我们在暑期进行相关的工作来增加自己的社会经验。距离放暑假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期生活,希望自己在暑期这将近两个月里得到锻炼。

实践时间:7月14日--8月27日

实践地点:洛阳市匹克专营店翟镇分店

实践目的:为了拓展自己的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中更好的处理各方面的问题。所谓实践,就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践过程中可以增长才干,锻炼能力开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。在实践过程中培养职业素养,增加自己工作经验,便于以后更好地投入真实的工作当中。培养独立思考、

独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固自己所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单的把社会实践作为挣钱或者积累社会经验的手段,更重要的是借此机会培养自己的独立和创新精神。

实践详情:7月14日下午我就开始出去找工作了,基于时间和我的性格,我找的都是一些专卖店导购的工作,但是几乎所有的厂家一听说我是暑假工,就立马拒绝,声称只招聘长期工。虽然屡次碰壁,但我并未放弃,我相信自己可以找到工作的。终于,在一家匹克专卖店得到了一点点希望,店长让我第二天去试工。第二天一大早我就兴高采烈地跑去了,才刚开门,那店长也被我这速度和认真积极性给吓到了。但是,总有些事情是预料不到的,不然怎么会有“泼冷水”这么一说呢,正当我兴奋的准备跟他们一起工作时,店长一句“不好意思哦,昨晚老板说这里不招聘暑假工的”。我的心……真感觉是碎了一地。不过我并没有马上走,一直等到老板来了,我亲自问老板,老板起初坚决地说不需要暑假工,怕我刚熟悉了又要走了干嘛的,何其无奈,我就一直说我会好好的学,我会以最快的速度熟悉仓库和导购流程,还讲了许多好话和一顿情理结合的言语之后,老板总算是答应了!

开始上班后,由于没做过类似的工作,对导购也不是很了解,印象中的导购的样子还是来自于电视剧上的,而且刚到那里跟老导购也不熟悉,只知道经常去仓库看看,多熟悉款式、价格、面料什么的,虽然这个过程非常的枯燥,也有可能是白费力气但是我从来没有想过要放弃。可能自己接触的东西也变得多了,渐渐地对于这个行业有了一定的见解,虽然老导购们没有教很多东西,但我会有自己的语言和方式介绍每一款产品。后来我发现其他人在学我说话了,当时真的好开心,这说明了他们在关注我了而且我的工作已经受到了他们的认可了吧!重要的是老板娘经常夸我,哈哈,得到领导的夸奖让我信心大增,让我更有动力去做好导购这个工作了。

本来我性格我开朗就是个爱笑的人,因为导购这个行业就需要很陌生人也就是顾客进行交流。所以我这个性格对于导购来说还是非常有利的。在跟单的时候也就不自觉地会笑着跟别人讲话,也喜欢和顾客进行交流,对于顾客提出来的合理要求我也会耐心地尽自己努力做好。印象最深刻的是有一次有位美女顾客要买37号的运动鞋,每一次挑一款都没有她要的码,试了四五双鞋子也都不中意,眼看着这一单生意就要泡汤了,那人还是挑了一双再试试,还好有37码的,我就建议让她朋友试试,并且一直说她朋友穿上特别好看。她朋友都快要心动了,然后她自己主动试试,她朋友也一直夸她穿上好看。我就顺势说她们可以买两双的而且有优惠的……最后他们买了两双,付款的时候她朋友说“本来我是不想买的,主要是她要买,不过我看你态度这么好而且我穿上还可以买一说其实也不错”。啊,听的我心里美滋滋的,终究好的服务还是会有回报的。

可是工作过程并非一帆风顺!我深知导购的困难程度。换位思考一下,以前做为消费者看着那些导购员,每天都是面带着微笑,好像根本没有什么不开心的事情,每天都是光鲜靓丽,很轻松的样子。而且我们已经渐渐习惯了这种微笑服务,如果有一位导购员态度稍微不好一下,我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上导购员的时候,才发现原来这工作这么的艰难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能把自己的私人情绪带到工作中来,这是一个工作者最起码的工作操守。而对于我来说确实付出了很大的劲才适应过来。原来我以为只要自己真心的付出了,就一定能够得到自己想要的满意的汇报。后来在实践中我发现我错了,而且错得很离谱。有的时候在销售中,自己拼命的向顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还会露出一副很厌烦的表情;或者干脆掉头就走不听你在那说什么,这让我觉得自己很失败。毕竟这一套推销词,我是精心准备了很多天,本来以为万无一失,一定能够让顾客动心的,可是后来我发现自己真的太天真了。

直到后来,经理和我说了一些话,才让我开始懂了一些道理。经理说,这里是社会,是残酷的社会,在这里有着社会上的游戏规则,在这里并不是每一个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的,有些人终其一生努力拼搏也没能得到自己想要的。当然了,如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要,在学校里犯错的话老师和同学可以原谅你很多次,但是在这--社会上,只要你做错了一次,可能你就失去了一切,可能不会有人原谅你,这就是社会残酷的现状。听了经理的话,我回家想了很久很久。我才开始懂得了一些道理,才开始真正的将这里和学校区分开来,我又成熟了。

实践收获:首先我觉得在实践过程中要注意一些事项:第一,组织的形象写在个人脸上,要注意形象。自身的形象同时也是店铺的形象。第二,在实践过程中要有很强的组织纪律性,没有规矩不成方圆,服从团队的集体行动,不可擅自行动。第三,认真参与实践,积极工作,把暑假工当作自己一生追求的事业来看待,这样就能提高积极性,保证在实践中有所收获,有待提高!

同时我也懂得,要在市场上做好导购工作,也需要做好以下几点:

1、

守时如金。在我们生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等。在这里,我想说要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。

2、

团队协作。我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都有影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,这样才能够共同创造好的业绩,奉献出我们的力量。

3、

顾客至上。“顾客至上”是每一个服务型行业恪守的准则。我们应当遵守这个原则,更应当耐心地听取顾客的意见与要求,尽最大可能的满足他们合理的要求。服务态度要认真,诚恳。

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