回顾过去的每一天，作为一名食堂工作人员，我深感责任重大、工作压力沉重。 因为我所做的工作质量很可能会影响所有员工的身心健康。 因此，为了扬长避短，更好地做好今后的工作，现将一年来的工作情况总结如下：
1、工作态度
今年以来，我们把做好各项日常生活综合服务工作作为全年的目标。 我们坚持以人为本，关心职工生活，狠抓为广大干部职工办好事、办实事的重要环节，让职工食堂真正成为干部食堂。 一个让员工满意的地方。 特别是可以结合本单位的实际情况，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好员工接待和服务工作是我们的职责”等教育，使每个人都能从思想上认识到做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务任务中。 今年以来，职工食堂全体员工尽心尽力做好本职工作，受到了领导和员工的好评。
2、服务质量
职工食堂工作经常与干部员工打交道，涉及大家吃喝等具体问题，被认为是一份“吃力不讨好”的工作。 在这种情况下，我们没有这样做，因为虽然我们做了很多工作，但我们并没有像大家那样感恩。 我们没有后悔被认可，而是尽力提供各种服务。 今年以来，我们不辜负领导和干部职工的期望。 我们的领导以身作则，加强各方面管理，不断为大家创造良好的服务条件，逐步为规范管理和优质服务奠定了良好的基础。 在做好各项管理的同时，我们在转变经营模式、转变服务态度、提高服务质量等方面也做了大量的工作。 我们始终坚持以人为本的服务理念，采取多种服务方式，尽可能为干部职工提供便利。
3. 膳食种类
在吃饭方面，我们没有停留在保证干部职工吃饱的一般水平。 相反，我们严格按照上级领导的要求，在服务态度和食品质量上更加努力。 现在，员工食堂提供一日三餐。 每顿饭有六种以上的主食和四种以上的副食。 每顿饭都有两道荤菜和美味的蔬菜汤。 为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务、厨师同志思想一心一意，努力工作，全心全意为广大干部职工提供满意的优质服务。 员工食堂还制定每周菜谱和菜谱并公布，方便大家监督。
4. 健康状况
我们以积极负责的态度，认真做好食品安全卫生工作。 生活服务工作复杂，最根本的工作要求是对广大干部职工的生命健康安全负责。 因此，我们要认真贯彻落实《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和生活服务综合管理作为重中之重，纳入重要管理议程管理人员工作总结，做到责任到人，我们要狠抓落实、落实。 产生结果。
5、人员协调
协调是一项重要工作，贯穿于工作的各个方面。 交易和服务都包含工作协调的内容。 首先，要协调好上下级关系。 要尊重上级而不盲从，服务而不屈服，不得违背原则。 对待下属必须真诚、有爱，不欺骗上级、隐瞒下属，不行为霸道。 其次，要协调好内外关系，对外求支持配合，对内求团结提高。 对外协调主要注重相互配合，求同存异，避免冲突，营造良好的执法合作环境。 内部协调主要是协调领导与干部之间、干部与干部之间、油田公司与二级单位、所属企业之间的关系。 要在尊重业务权威的基础上，化解症结，减少矛盾，团结协作，发挥整体效能。 ，达到协调的目的。 三是协调要讲究方法。 我们必须实事求是，从实际出发。 注意不要以偏概全，只见树木、不见森林。 我们要本着团结的精神协调问题，求同存异。 我们要严守公平，互不偏袒，真诚公益。 不以个人感情或局部利益来看待和处理协调工作。
六、下一步工作计划
一是要进一步认识提供综合生活服务的重要性和必要性。 加强生活服务工作是我公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活，为干部职工办好事、办实事的重要举措。 关心干部职工生活、服务问题，归根结底是一个政治问题、民意问题。 因此，我们必须深化和提高思想认识管理人员工作总结，把思想认识转化为具体行动。 要千方百计创造良好条件，进一步办好职工食堂，方便干部职工就餐，为企业可持续发展作出贡献。 自己应有的贡献。
二要不断强化管理，做好改进服务。 下一步，要聚焦一个中心，突出“两为”方针，实现三个转变，实现四个满意率。 围绕一个中心，就是紧紧围绕公司各项工作目标，将生活服务工作与公司整体发展紧密结合起来，以优质服务稳人心，以满意服务赢人心，从而达到凝聚力和凝聚力。促进发展的目的。 突出“两为”，就是努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力，生活服务工作真正成为公司领导与干部员工相互信任的桥梁和纽带。 实现三个转变，需要实现思想模式、管理方式、工作作风的转变，把干部职工满意与不满意作为检验一切管理工作的标准，不断推动各项工作向更高水平迈进。 达到四个满意率，意味着通过我们的努力，职工食堂的服务满意率将大大提高，生活服务的社会效益和经济收入将达到“双赢”的实际效果。
当然，今年我们虽然取得了一些成绩，但距离上级领导的要求和干部职工的期望还有很大差距。 特别是在公司快速发展的新形势下，我们的工作节奏还不够大。 这些都需要今后不断完善。
总之，食堂工作日趋规范化、正规化、高质量。 食堂员工也在努力，逐步形成一支敬业、敬业、务实、敬业、协作的团队，齐心协力，为事业发展默默贡献。