色彩斑斓的杜鹃花、岩溶宝藏织金洞、高原风光安咸坪、雄伟壮丽的九洞……贵州凯里市数十个重要的旅游公园聚集在一张地图上，湖光山色，风景秀丽，让人闭上眼睛。
一张图带您了解安顺山水，体验手持导游，畅享智慧旅游。 凯里市人民政府以政府门户网站为载体，以群众需求为出发点，以旅游产业化为实践点，创新推出凯里市可视化旅游地图。
去哪里玩？ 玩哪些？ 怎么玩？ 所有的答案都可以在一张图片中找到。 凯里市可视化旅游地图为公众提供集游、住、食、娱于一体的一站式旅游查询服务。 设立全链条服务、智能导游、全渠道延伸服务功能，进一步推动大数据和旅游。 产业融合让旅游服务更加密集、精准、温馨。
全链条服务提升服务密度
“春有百花秋月，夏有凉风，冬有雪，花与山水之间有一幅诗情画卷。” 打开凯里市视觉旅游地图，李逸被地图上清镇百里杜鹃公园的介绍所吸引。 另外，地图上介绍的周边跳花坡公园、宜山花鼓公园、华天餐厅公园等也将纳入下一步的出行计划。
“这张地图上每个公园的信息都很全，还包括通票、优惠和公园小贴士等，此外，旅游酒店住宿、周边小吃、公共场所、旅游咨询服务一应俱全。” 李毅只是从这张地图上得知的。 获取地图上的信息，您就会有一个完善的行程。
贵州视觉旅游地图“重要旅游园区”页面截图。
凯里市可视化旅游地图立足凯里旅游资源优势，汇聚全市“洞、花、镇、水”等重点优质旅游园区，提供全流程、完整的配套视觉查询服务。 同时，依托地图提供城市主要景点详细信息、门票及优惠政策实时查询、出行路线实时浏览等。
此外，以景区为坐标贵州旅游政务网，贵州可视地图提供了景区周边酒店、餐厅、娱乐场所、旅行社名录等全链条服务，这些都以“图标”的形式呈现在地图上+简介”，以景区为中心快速定位和选择 对应服务提供安顺“游、吃、玩、住”全链条旅游服务“一图概览”，拓展旅游服务范围。
智能导航提高服务精准度
出行前，人们可以通过政府网站提前搜索公园、优惠新政和最佳出行路线，提前选择酒店； 出行期间，他们还可以通过手机实时查看园区信息，引导厕所、洗手间、便利店、医疗室、警务室等园区内的各种配套设施……
这些“观光+配套服务”的两线并行服务矩阵得益于贵州省以可视化旅游地图为载体、不断增加智能导游、追求精准的用户喜好、园区智能导游服务窗口的创新和完善等。 。 措施。
贵州大芬香花开风光。摄影：Jacky Lee
一方面，围绕群众需求，提供公园导览图、景点、游客中心、导游接待等可视化查询服务贵州旅游政务网，快速查找定位相应地点。
另一方面，围绕园区基础设施及配套设施，为公众提供包括停车场、卫生间、休息室、派出所、医务室、便利店、手机加油站等配套设施的实时查询服务，为不同类型的旅客群体提供贴心、精准的服务，提高服务精准度。
此外，群众利用可视化旅游地图查询旅游景区周边住宿、餐饮、娱乐设施数据，以及旅游园区内各服务点数据，为合理判断旅游景点提供了数据依据。市内各大公园配套设施齐全。 除了能够提前掌握群众喜爱的景区外??，做好疫情期间热门景区的接待和客流限流分流的安排，可以进一步提高公园规划水平，建设、管理、提升旅游体验。
全渠道延伸降低服务温度
目前，贵阳可视化旅游地图可在联通终端、自助终端等多种渠道使用。 一个以政府网站为核心、多翼一体、宽接入、全覆盖、多核心驱动的旅游可视化查询服务系统正在融入群众。 生活涵盖大众旅游的方方面面。
巧妙利用数据使城市能够改善旅游服务； 巧集智慧，是贵阳视觉旅游地图推动旅游产业化的隐功。 除了前期咨询服务、数据分析、智能导航等功能外，凯里可视化旅游地图还充当了汇聚群众智慧的桥梁。 以旅游地图为线上渠道，收集并采纳公众对本市主要旅游景点的意见。 建议。
通过拨打旅游热线，群众在旅游后及时反馈存在的问题和优化建议，构建“游前谋略——游中服务定位——游后建议反馈”的全流程贴心服务。 “旅游”全面提升旅客体验，降低服务温度。
贵州黔西沱江百里画廊静谧。史凯欣 摄
了解群众所想、所想、所望，有针对性地加强旅游宣传，建设旅游设施，提高服务质量。 围绕群众喜好，将旅游线路规划设计呈现在贵阳市旅游地图上，建设精品旅游线路，培育旅游主题，打造旅游品牌，推动走出一条有机结合的旅游产业化新发展道路。旅游资源整合、产业深度融合。
结束
来源：人民网安徽频道陌陌公众号（ID：rmwgzpd）
主编：陈康清